Über Ulrike
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Projekt- und Berufserfahrung
- NORDENERGIE (Lother GmbH)Vertriebsleiterin & GeschäftsentwicklungENERGIEMärz 2025 - Heute (1 Jahr und 3 Monate)Hamburg, Germany
In vielen Unternehmen sind Strukturen gewachsen. Sie funktionieren so lange 'alles beim Alten' bleibt, Veränderung und Skalierung sind schwer möglich.
Durch das Ordnen gewachsener Strukturen und das Etablieren einer klarer, logischer Prozesse wurde der Vertriebsweg von Grund auf neu ausgerichtet.
KERNERGEBNISSE & AUFGABEN:
# Culture Building: Förderung des Team-Zusammenhalts und Etablierung einer wertschätzenden Performance-Kultur.
# Prozess-Optimierung: Implementierung einer Branchen-Software in die bestehende Sales-Architektur. Reduzierung der Angebotserstellungszeit um 85 % (von 4 Std. auf < 30 Min.).
# Change Management: Entwicklung fachlich-technischer Experten zu souveränen Beratern durch gezieltes Empowerment und Coaching.
# Strukturelle Reife: Schärfung von Verantwortlichkeiten und Rollendefinitionen zur Optimierung der abteilungsübergreifenden Schnittstellen.
# Strategische Agilität: Kontinuierliche Kurskorrektur und Strategieanpassung in enger Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung zur Sicherstellung eines zukunftsfähigen Fundaments.
- Selbständig I Ulrike RossProjektleitung / Vertriebs- und KundenprojekteOktober 2009 - Heute (16 Jahre und 8 Monate)
Begleitung von Unternehmen in kritischen Wachstumsphasen
Projektauszug
# Skalierung der Service-Landschaft - Wachstumsbegleitung / Branche: IT-Dienstleistungen
# Aufbau & strategische Neuausrichtung der Sales-Organisation / Branche: Energie
# Qualitäts-Rollout & Sales-Standards (D2D-Vertrieb) / Branche: Telekommunikation
# Aufbau Qualitätsmanagement & Zertifizierungsprozesse / Branche: Agentur (Dienstleistungen)
# Standardisierung der Customer Experience (20 Filialen) / Branche: Retail
- BANKETTprofiSoftware-Consultant & Prozess-DesignSOFTWARE-HERSTELLERMärz 2007 - Oktober 2009 (2 Jahre und 7 Monate)Digitalisierung & Standardisierung: Konzeption und Implementierung effizienter Vertriebsworkflows für über 30 Bestandskunden zur Reduzierung manueller Aufwände.Prozessoptimierung: Analyse bestehender Vertriebsstrukturen und Überführung in skalierbare, digitale Standards innerhalb der Software-Umgebung.Beratung: Durchführung von Workshops und Schulungen für Key-User zur Sicherstellung einer hohen Akzeptanz der neuen Prozesse.
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Ausbildung und Abschlüsse
- Change-Management(Zertifikat)2013Change-Management
- Betriebswirt (Wirtschafts-Diplom)2013Betriebswirt (Wirtschafts-Diplom)