Über Udo
Sie möchten neue Einheiten / Arbeitsplätze von 2 – 20 – 200 – … telefonischen Arbeitsplätzen schaffen. Angefangen von der Strategie über Raumauswahl, der Technik, dem Personal [inkl. Aus- und Weiterbildung sowie Führungskräfte] usw. und bis diese Einheit eigenständig agiert.
Oder Sie möchten bestehende Einheiten / Arbeitsplätze optimieren. In beiden Fällen stehe ich Ihnen als Telefonmarketing-Experte mit Rat und Tat zur Seite. Und, wenn beides nicht in Frage kommt, gerne übernehmen wir auch Ihr Telefonmarketing-Projekt [Telefonische Neukundenakquise, Messenachtelefonate, Telefonumfragen, Telefonische Kundenbetreuung,…]
Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Vor Ort möglich
Berlin (bis zu 50 km)
Projekt- und Berufserfahrung
- Mit eigenem Unternehmen tätig auf den Gebieten:Telefonmarketing - Managementberatung/CRM/Kommunikation - Schwerpunkt: Telefonische ArbeitsplätzeJanuar 1999 - Heute (27 Jahre und 7 Monate)Seit 1992 Schwerpunktmäßig im Bereich Telefonmarketing / Kommunikation am Telefon tätig. Heute noch mit eigenem Unternehmen in diesem Bereich aktiv.
- der @strotel GmbH,Callcenter ManagerJanuar 1997 - Januar 1998 (1 Jahr)Berlin, GermanyTelefon- und Internetmarketing, Berlin
- DIATEL DIREKTSupervisorBANKEN & VERSICHERUNGENJanuar 1995 - Januar 1997 (2 Jahre)Berlin, Deutschland
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Ausbildung und Abschlüsse
- Diplomstudium CRM-Fachspezialist, Grundlagen, strategisches & operatives CRM,Europäische Berufs und Wirtschaftsakademie,2004Diplomstudium CRM-Fachspezialist, Grundlagen, strategisches & operatives CRM,
- Andragogik Ausbildung, Methodenkompetenz in der Erwachsenenbildung,IHK Bildungszentrum Potsdam,2003Andragogik Ausbildung, Methodenkompetenz in der Erwachsenenbildung,