Beschreibung

Ich unterstütze große wie kleine Unternehmen dabei, Voicebots, Chatbots und KI Agenten zu konzeptionieren und zu implementieren, die messbare Erfolge liefern.
Als ehemaliger Product Lead bei Cognigy, einer weltweit führenden Conversational AI Plattform verfüge ich über umfangreiche Erfahrung in der Konzeption und Entwicklung sowie in der Zusammenarbeit mit Unternehmen wie Lufthansa, Bosch oder Bayer.
Seit 2024 bin ich unabhängiger Conversational AI Berater ohne Vendor Abhängigkeit. Bei kleinen Projekten übernehme ich gerne alle Schritte von der Use Case Entwicklung bis hin zur E2E Implementierung. In größeren Projekten unterstütze ich gerne in einer Vielzahl von Rollen, je nach Bedarf: Project Manager, Business Analyst, Product Manager, Advisor, Conversation Designer, oder Developer.
Mein Hintergrund in Informatik (B.Sc. & M.Sc.) sowie Business (B.A.) helfen mir gleichermaßen maßgeschneiderte KI-Lösungen strategisch und technisch umzusetzen.

Branchenexpertise

Sprachen

Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Verhandlungssicher

Arbeitsortpräferenzen

Vor Ort möglich

Köln (bis zu 50 km)

Internationales Telekommunikationsunternehmen
Conversational AI Consultant - AI Voicebot Konzeption & Entwicklung
TELEKOMMUNIKATION
März 2025 - Heute (1 Jahr und 3 Monate)
Strategische Beratung hinsichtlich der Entwicklung eines Voicebots, der auf Agentic AI (LLMs) beruht und im Sinne von Effizienzsteigerungen Prozesse automatisiert
Fachliche- und technische Anforderungsanalyse sowie AI Agent Konzeption und Modellierung
Entwicklung eines Prototypen in enger Zusammenarbeit mit der beauftragenden Business Unit
E2E Entwicklung inkl. Conversation Design
Cognigy
Product Lead
SOFTWARE-HERSTELLER
Juni 2023 - März 2024 (10 Monate)
Düsseldorf, Deutschland
Cognigy ist eine marktführende Conversational AI-Plattform (2x Gartner MQ Leader), die Unternehmen mit KI-Agenten ausstattet. Cognigy ist Series C-finanziert durch US VC Insights Partners und andere, mit globalen Unternehmenskunden wie Lufthansa, Toyota, Mercedes-Benz oder Bosch.

Leitung unserer Produktmanagement-Abteilung bei Cognigy, Führung eines Teams von erfahrenen Produktmanagern
Enge Zusammenarbeit mit unserem C-Level, um die strategische Ausrichtung unserer Softwareprodukte zu steuern und die Produktvision und Roadmap abzustimmen
Vorantreiben kritischer Produktinitiativen von der Konzeption bis zur Markteinführung durch Produkterkundung, Definition von Spezifikationen, funktionsübergreifende Ausführung, Abstimmung der Release-Kommunikation und Messung der Ergebnisse
Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern, von Ingenieuren und Architekten bis hin zu Kundenerfolgs- und Marketingmanagern sowie Kunden und Partnern, um Produktstrategien erfolgreich umzusetzen, die die Geschäftsziele und die hohen Anforderungen unserer Unternehmenskunden erfüllen
Teil des Engineering Leadership Teams
Cognigy
Product Manager
SOFTWARE-HERSTELLER
September 2021 - Mai 2023 (1 Jahr und 9 Monate)
Düsseldorf, Deutschland
Aufbau der Produktmanagementfunktion als erster Produktmanager des Unternehmens

Enge Zusammenarbeit mit dem C-Level, um die Produktvision und die Product Roadmap abzustimmen
Aufbau robuster Arbeitsabläufe und Strukturen für die Product Discovery
Übernahme der Verantwortung als Product Owner für bis zu 5 parallele Entwicklungsteams, Planung der Sprints, Verwaltung der Backlogs, Vorantreiben teamübergreifender Initiativen, Spezifizierung und Kommunikation von Anforderungen und Kommunikation mit den Stakeholdern
Leitung von Betaprogrammen nach Produkteinführungen, um Kundenfeedback zu erhalten, das die weitere Produktentwicklung beeinflusst
Begleitung der Entdeckung und Entwicklung eines völlig neuen Produkts aus Sicht des Produktmanagements, von der Konzeption bis zur Veröffentlichung
Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmarketingteam bei der Kommunikation von Produkteinführungen und der Erstellung von Ressourcen zur Produktförderung (z. B. Webinare usw.)

Zusammenarbeit mit einer UI/UX-Agentur bei der Neugestaltung eines kompletten Produkts