Beschreibung

Ich bin die Sera Saydam 30 Jahre alt.

Ich bin in Deutschland / Berlin aufgewachsen.

Meine Ausbildung habe ich als Zahnarzthelferin erfolgreich abgeschlossen und habe mehrere Berufserfahrungen.

Ich kenne mich mit den Programmen wie Excel, Word und Powerpoint,CRM Tools sehr gut aus.

Die Tastatur kann ich gut im 10-Finger-System bedienen und bin sehr schnell mit dem Schreiben.Im Callcenter Bereich war ich im Kundenservice von Amazon tätig, Media Markt, Zalando ,Inbound-B2B Projekt im Reiseunternehmen TUI als Sachbearbeiterin,Otto Bestellannahme, EWE Strom und Gas, Outbound Bereich-Terminierung & Vodafone Sales, Anwaltskanzlei Sportwetten / Sales.

Sprachen

Türkisch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Grundkenntnisse
Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig

Arbeitsortpräferenzen

Nur remote

Führt Projekte hauptsächlich remote aus

TUI REISEUNTERNEHMEN
AGENTIN
Januar 2017 - September 2018 (1 Jahr und 8 Monate)
Ankara, Türkiye
Business-to-Business

….
AMAZON
CALL AGENTIN INBOUND
Januar 2020 - November 2022 (2 Jahre und 10 Monate)
Ankara, Türkiye
Im Call-Center Bereich war ich beim Kundenservice Customer Care von Amazon tätig. Als Arbeitserfahrung weiß ich wie man E-Mail Bearbeitungen bearbeitet, wie man mit Kunden umgehen soll. Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung. Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen. Dokumentation von Anliegen in der Datenbank.
..
ZAHNARZTHELFER/IN
Januar 2015 - Dezember 2017 (2 Jahre und 11 Monate)
Ankara, Türkiye
..