Über Roland
🚀 Entwicklungspartner für AI-Automatisierung, Voice AI & Workflow-Orchestrierung
Ich entwickle praxisnahe AI- und Automatisierungslösungen für Unternehmen, die ihre Vertriebs-, Service- und Backoffice-Prozesse effizienter, skalierbarer und intelligenter gestalten wollen. Mein Fokus liegt auf der Umsetzung von Voicebot- und AI-Workflows mit Activepieces, n8n und angebundenen Drittsystemen.
Dabei verbinde ich technisches Know-how mit langjährigem Business-Verständnis an der Schnittstelle von Vertrieb, CRM, Daten und operativen Prozessen. Ich unterstütze Unternehmen dabei, manuelle Aufwände zu reduzieren, Reaktionszeiten zu verkürzen und sauber automatisierte End-to-End-Prozesse aufzubauen.
💡 Schwerpunkte:
✔️ AI-Automatisierung mit Activepieces, n8n und ähnlichen Workflow-Plattformen
✔️ Voice AI und Voicebot-Prozesse für Vertrieb und Kundenservice
✔️ Automatisierung von Lead-Management, Routing- und Rückruflogiken
✔️ Terminprozesse und intelligente Prozesssteuerung
✔️ CRM-/ERP-, API- und Webhook-Integrationen
✔️ KI-gestützter Adressabgleich zur Verbesserung von Datenqualität und Folgeprozessen
✔️ Übersetzung fachlicher Anforderungen in skalierbare technische Lösungen
✔️ Verbindung von Business-Verständnis, Prozessdenken und technischer Umsetzung
Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Verbindung von Business und IT begleite ich Projekte von der fachlichen Konzeption bis zur technischen Umsetzung – pragmatisch, skalierbar und mit klarem Fokus auf messbaren Nutzen im Tagesgeschäft.
Englisch
Verhandlungssicher
Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Polnisch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Vor Ort möglich
Neuss (bis zu 50 km)
Projekt- und Berufserfahrung
- Elvion ITEntwicklungspartnerDIGITALAGENTUREN & IT-CONSULTINGFebruar 2026 - Heute (4 Monate)Düsseldorf, DeutschlandIch unterstütze Elvion IT beim Aufbau moderner Voice-AI- und Automatisierungslösungen für vertriebsnahe Prozesse. Im Fokus stehen skalierbare Workflows mit Activepieces, intelligente Voicebots, CRM-/CAS-Integrationen, Lead-Qualifizierung, Terminprozesse sowie automatisierte Routing- und Rückruflogiken. Ergänzend entwickle ich KI-gestützte Mechanismen für den automatischen Adressabgleich, um Datenqualität zu erhöhen und Folgeprozesse effizienter zu machen. Ziel ist es, Unternehmen durch intelligente Automatisierung spürbar zu entlasten, Abschlusschancen zu verbessern und operative Abläufe wirtschaftlicher zu gestalten.
- RoMot-XOwnerDIGITALAGENTUREN & IT-CONSULTINGNovember 2025 - Heute (7 Monate)Neuss, DeutschlandFounding my own work existence via Acquiring knowledge in dedicated web frontend building AI integration.Expertise in building self hosted environment, focussing on open source and linux.Also programming apps on mobile (Small toothbrush dino app) and tablets (chubby the adventurer) with son.
- StepstoneHead of Operational Business SolutionsDIGITALAGENTUREN & IT-CONSULTINGNovember 2020 - März 2025 (4 Jahre und 4 Monate)Dusseldorf, NW, GermanyManagement of 3 development teams in an agile environment (Java and Databases) Introduction as well as ensuring the operation and requirements management around the ERP & CPQ systems, as well as corresponding system training and included interfaces. (SAP by Design & Salesforce). Integration of the team into a new international environment and workflows.
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Ausbildung und Abschlüsse
- Master of ScienceHeinrich-Heine-Universität Düsseldorf2010Master of Science - MS, Informatics - Hidden Markov models combined with motion capturing data