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Lars Knöpke

Unternehmensberater für CRM & Marketing Automation

1 Empfehlung

Unverbindlicher Tarif
1.500 € /Tag
Berufserfahrung> 15 Jahre
Antwortrate100 %
Antwortzeit1h

Das Projekt startet erst, wenn Sie das Angebot von Lars annehmen

Standort: Hamburg, Deutschland

Ist bereit bei Ihnen im Büro zu arbeiten, in

Hamburg und Umkreis (bis zu 50 km)
Hamburg und Umkreis (bis zu 100 km)
Berlin und Umkreis (bis zu 100 km)
München und Umkreis (bis zu 100 km)
Frankfurt am Main und Umkreis (bis zu 100 km)
Köln und Umkreis (bis zu 100 km)
Stuttgart und Umkreis (bis zu 100 km)
Düsseldorf und Umkreis (bis zu 100 km)

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Strategieberater

CRM Berater

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

Baptiste Duhen

Fullstack developer

Amed Hamou

Senior Lead Developer

Audrey Champion

Web developer

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Customer Centricity oder Kundenzentriertheit ist in aller Munde, und das meiner Meinung nach zurecht! Denn jene Unternehmen, die den Kunden konsequent in den Mittelpunkt stellen und für die aktive Herbeiführung positiver Kundenerfahrungen sorgen, verschaffen sich hierdurch einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil.

CRM-Strategien, Kunden-Daten, deren Zusammenführung zu einer 360 Grad Kundensicht (z.B. mittels einer Customer Data Platform), Marketing Automation-Lösungen und CRM-Systeme für eine daten-getriebene, personalisierte und kanal-übergreifende Gestaltung des Kunden-Dialogs sind die konkreten Mittel, um diesen Wettbewerbsvorteil zu erringen.

Ich berate Unternehmen auf dieser "Reise" und helfe beispielsweise die richtige Strategie zu entwickeln, Business- und Marketing-Prozesse zu analysieren und zu optimieren, die System-Infrastruktur adäquat weiter zu entwickeln und den für das jeweilige Unternehmen und seine Kunden passenden Implementierungs-Weg zu finden. Kontaktieren Sie mich gerne unverbindlich, um gemeinsam zu klären, ob ich Ihnen weiterhelfen kann.

Messe Friedrichshafen

Unternehmensberatung für CRM und Marketing Automation

ÖFFENTLICHER SEKTOR & KÖRPERSCHAFTEN

Juni 2019 - Heute (5 Jahre und 6 Monate)

Friedrichshafen, Deutschland

Beratung der Messe Friedrichshafen zur Einführung von Marketing Automation mit dem Ziel der Optimierung von Lead Generation, Lead Nurturing, Lead Conversion und Kundenbindung:

- Kick-Off-Workshop

- Marketing Automation Audit

- Strategie-Entwicklung (aktuell)

Marketing Automation Business Analysis Strategie-Beratung Audit CDP Lead Generation Kundenbindung Lead Nurturing Lead Conversion Personalisierung Cross Channel Marketing

Jung von Matt/TECH

Beratung für CRM und Marketing Automatisierung

DIGITALAGENTUREN & IT-CONSULTING

November 2019 - November 2019

Hamburg, Deutschland

Entwicklung einer (Englisch-sprachigen) CRM-Strategie für einen internationalen Kunden der Agentur, sowie Entwicklung von Kunden-spezifischen Empfehlungen zum Thema Consent Management und Privacy Statement

CRM E-Mail-Marketing Marketing Automation Data Privacy DSGVO compliance

H2 Mobility

Unternehmensberatung für CRM

AUTOMOBILSEKTOR

Januar 2019 - Juli 2019 (7 Monate)

Berlin, Deutschland

Beratung von H2 Mobility Deutschland (einer von Daimler, Shell, Total, Linde u.a. gegründeten Gesellschaft zum Aufbau der Was-serstoff-Tankstellen-Infrastruktur in Deutschland) zur Einführung von CRM und Customer Centricity im Unternehmen: u.a. Ziel-Klärung, Business Analyse, Prozess-Beratung, -Optimierung und -Visualisierung (mittels BPMN 2.0), Dokumentation der IT System-landschaft, GAP Analysis, Anforderungsmanagement, Evaluation und Auswahl eines passenden CRM-Systems, PoC-Vorbereitung und Team Enablement.

CRM Strategie Beratung Business Analysis Business Process Management BPMN 2.0 Anforderungs-Management Software-Auswahl Workshops

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Marina Kasper empfiehlt Lars

Marina Kasper

Messe Friedrichshafen GmbH

20.12.2019

Herr Knöpke berät uns seit Sommer 2019 strategisch und konzeptionell bei der unternehmensweiten Einführung von Marketing Automation. Dies erstreckt sich u.a. auf die Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft, die Konsolidierung von Kunden-Daten, die Prozess-Optimierung und -Automatisierung, Entwicklung von Communication Workflows, die Roadmap etc. Ich arbeite sehr gerne mit Lars Knöpke zusammen, und schätze seine Zuverlässigkeit sowie sein „Reindenken“ in unsere Unternehmenskultur und unsere internen Prozesse. Wir kommen gut voran und er bringt sehr viel Expertise mit. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit!

M.A. Angewandte Kulturwissenschaften

Universität Lüneburg

1997