Kaysser Agnouche

Contexte : Accompagnement de la DSI dans l’évaluation et l’ajustement de sa feuille de route pluriannuelle dans un contexte de transformation numérique à fort enjeu territorial.

• Évaluation de l’avancement des projets N+1 : identification des initiatives finalisées, mesure de leur impact, analyse des projets en cours (qualité, coûts, délais) et formalisation des freins rencontrés.

• Réajustement de la feuille de route : priorisation des initiatives à venir en fonction des nouvelles contraintes et opportunités, révision des allocations de ressources (humaines, financières, technologiques), intégration des retours d’expérience des équipes DSI et des administrés.

• Renforcement de la cohésion interne : organisation d’un séminaire réunissant les entités de la DSI pour valoriser les succès collectifs, renforcer l’engagement des équipes et fédérer autour des objectifs communs.

Contexte : Intégration au sein d’un programme militaire stratégique pour accompagner la structuration et le pilotage du projet SI d’entreprise, en interface avec les équipes métiers, IT et programme.

• Accompagnement à la mise en place de l’organisation projet SI, avec une approche multiaxiale (stratégique, tactique, opérationnelle) en lien avec les exigences du programme militaire.

• Réalisation d’un état des lieux structuré du programme et formulation de recommandations opérationnelles sur plusieurs dimensions : gouvernance, planification, reporting, outils.

• Support aux chefs de domaine dans l’adoption des outils de pilotage :

• EVM (Earned Value Management) pour le suivi financier et temporel,

• OKR pour le pilotage par objectifs et l’alignement des équipes.

• Définition et formalisation des modes de fonctionnement du projet SI d’entreprise :

• Comité de gouvernance et comitologie opérationnelle,

• Structure analytique des coûts et des activités,

• Règles de gestion projet, instances de décision, rituels de pilotage.

Objectif atteint : Un cadre de pilotage SI clair, structuré et aligné avec les exigences du programme, facilitant la coordination des parties prenantes et la tenue des objectifs.

Contexte : Mission anglophone au sein de la division Support Client pour accompagner l’optimisation des processus de documentation technique et le déploiement opérationnel d’un nouveau programme hélicoptère à l’international.

• Analyse et optimisation des processus liés à la publication et à la distribution de la documentation technique pour le support des hélicoptères :

• Cartographie des processus AS-IS,

• Définition des processus TO-BE,

• Recommandations d’amélioration continue avec les équipes métier et IT.

• Accompagnement à l’entrée en service d’un nouveau programme hélicoptère à destination du Japon :

• Création d’un dashboard de suivi des données de vol et des KPIs associés,

• Suivi transversal des actions portées par les différents streams métier (engineering, supply chain, support, qualité…),

• Organisation des retours d’expérience (REX) et capitalisation méthodologique pour les futurs déploiements,

• Mise en place et adoption d’outils digitaux collaboratifs pour fluidifier la gestion de projet et le partage d’information.