Fähigkeiten
Branchenkenntnisse
Fredo in wenigen Worten
Mit über acht Jahren Erfahrung als Technology Architect und Senior Consultant helfe ich Unternehmen, ihre Salesforce-Landschaften nachhaltig zu automatisieren und maßgeschneiderte Lösungen zu implementieren, die echte Geschäftsergebnisse liefern.
Prozessautomatisierung
Entwicklung und Optimierung von Workflows mit Salesforce no-/low-code-Tools zur spürbaren Reduzierung manueller Aufwände.
Architektur & Lösungsdesign
Konzeption skalierbarer Salesforce-Architekturen und kundenspezifischer Integrationsszenarien – inkl. reibungsloser Legacy-Migrationen.
Requirements Engineering & Solution Design
Präzises Erfassen, Dokumentieren und Nachverfolgen von Anforderungen; enge Abstimmung mit Stakeholdern für passgenaue Systemlandschaften.
Agiles Projektmanagement & Teamführung
Leitung cross-funktionaler Teams, Definition klarer Meilensteine, proaktives Risikomanagement und termingerechte Umsetzung.
Beratung & Wissenstransfer
Erstellung praxisnaher Dokumentationen, Best-Practice-Guides und Schulungen, damit Ihre Teams nach Projektende selbstständig wachsen.
Auf der Suche nach ...
🔵Salesforce Sales, Service and Experience Cloud
🔵Salesforce Administration
🔵Salesforce Flow Specialist
🔵Salesforce Process Optimization & Automation
🔵Salesforce Development
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🔵Salesforce Data modelling & -qualitity
🔵Salesforce Reporting and Dashboards
🔵Salesforce Requirements Engineering & Solution Design
🔵Salesforce Security & Access Management
... dann lassen Sie uns gemeinsam wachsen❗
Trailblazer: .../trailblazer/fnagel11
Projekt- und Berufserfahrung
- BearingPointTechnology Architect - SalesforceApril 2022 - Heute (3 Jahre und 2 Monate)Konzeption und Umsetzung skalierbarer Salesforce-Architekturen inklusive Migration von Altsystemen und Integration heterogener LandschaftenEntwicklung kundenspezifischer Lösungen auf Basis von no-, low- und code-TechnologienAutomatisierung komplexer Geschäftsprozesse mittels Salesforce Flows, Process Builder und externen ServicesTechnische Projektleitung: Architektur-Reviews, Framework-Governance und Sicherstellung von Best PracticesPerformance-Monitoring und Optimierung zur Gewährleistung von Stabilität, Sicherheit und Skalierbarkeit
- BearingPointIT und Management Senior Consultant - SalesforceApril 2019 - März 2022 (2 Jahre und 11 Monate)Fachliche Leitung von Anforderungsworkshops und Stakeholder-Management in Salesforce-ProjektenDesign und Implementierung maßgeschneiderter CRM-Prozesse mit Fokus auf Effizienzsteigerung und AutomatisierungBeratung zu Systemarchitektur, Datenmodellierung und IntegrationsstrategienErstellung von umfassenden Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Best-Practice-GuidesKontinuierliche Analyse operativer Kennzahlen (KPIs) und Ableitung praxisnaher Optimierungsmaßnahmen
- BearingPointIT und Management Consultant - SalesforceApril 2017 - März 2019 (1 Jahr und 11 Monate)Analyse und Dokumentation von Geschäftsanforderungen sowie Übersetzung in technische SpezifikationenImplementierung und Customizing von Sales- & Service-Cloud-Modulen nach KundenanforderungenAutomatisierung von Prozessen durch Flows, Workflows und einfache Apex-SkripteDurchführung von Workshops, Trainingseinheiten und Knowledge-Transfer beim KundenUnterstützung bei Datenmigrationen, Testphasen und Go-Live-Begleitung
Externe Empfehlungen
Ausbildung und Abschlüsse
- Master of ScienceUniversität Duisburg-Essen2016Wirtschaftsingenieurwesen - Maschinenbau/Marketing & Management, Master of Science - MS
- Bachelor of ManagementUniversität Duisburg-Essen2013Wirtschaftsingenieurwesen - Maschinenbau/Marketing & Management, Bachelor
- Maschinenbau, AuslandssemesterNationale Universität von Malaysia2012Maschinenbau, Auslandssemester
Zertifizierungen
- Salesforce Certified AdministratorSalesforce
- Salesforce Certified Platform App BuilderSalesforce
- Salesforce Certified Sales Cloud ConsultantSalesforce
- Salesforce Certified OmniStudio ConsultantSalesforce
- Salesforce Certified OmniStudio DeveloperSalesforce
- Salesforce Spiff ConsultantSalesforce
- Prince2 Agile FoundationPrince2
- Prince2Prince2 Agile Practitioner
- IREB CPRE FoundationIREB