Deniz Librea

Berufliche Umschulung zum Fachinformatiker für Systemintegration mit IHK-Abschluss (geplant Dezember 2027), inklusive sechsmonatigem betrieblichen Praktikum.

Bereits abgeschlossene Module (Stand Mai 2026):

Anwendungen mit MS Office

IT-Hardware, Energie und technische Grundlagen

Netzwerke und Internettechnologien (Grundlagen)

Virtualisierung und Betriebssysteme (Windows)

Service und Support, Qualitätsmanagement

Informationssicherheit und Datenschutz

Wirtschaftliche Grundlagen

Strukturierte Softwareentwicklung

Programmierung mit Java

Datenbanken und SQL, Active Directory und Domänen-Dienste, Bash- und Powershell-Skripting, HTML/CSS/PHP, Webentwicklung mit Datenbankanbindung, Projektmanagement, Windows Server, Linux Server, IT-Sicherheit, Backend-Programmierung mit Python, Cloud Administration.

Was das für meine Freelance-Arbeit bedeutet:

Diese Umschulung verbindet sich direkt mit meinem Angebot als Freelancer: Ich bringe nicht nur kundenorientierte Erfahrung aus dem Einzelhandel mit, sondern arbeite täglich an technischem Fundament für Webpflege, Datenmanagement und digitale Workflows. Das macht meine Arbeit für kleine Unternehmen besonders effizient, weil ich sowohl die operative als auch die technische Seite verstehe.

Über sechs Jahre habe ich bei einem der größten Einzelhandelsunternehmen Europas im Bereich Spielwaren und Unterhaltungselektronik in verschiedenen Rollen gearbeitet. Dabei habe ich genau die Kompetenzen aufgebaut, die ich heute als Freelancer für Webpflege, Support und Backoffice einsetze.

Meine Kernaufgaben:

Kundenbetreuung und Beratung, sowohl im persönlichen Kontakt als auch bei komplexen Reklamationen und Beschwerden

Schriftliche und mündliche Kommunikation mit Kunden, Kollegen und Lieferanten

Datenpflege und Bestandsverwaltung: Sortimentslisten, Lagerbestände, Wareneingänge

Kassenabwicklung und Zahlungsmanagement

Administrative Backoffice-Aufgaben: Organisation von Abläufen, Schichtkoordination, Dokumentation

Erweiterte Leitungsverantwortung als MAEK (Mitarbeiter mit erweiterten Kompetenzen), einschließlich Stellvertreterfunktion

Was ich daraus mitbringe:

Strukturiertes Arbeiten auch unter Druck, sichere Kommunikation mit unterschiedlichsten Menschen, Zuverlässigkeit in der Organisation komplexer Abläufe und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu koordinieren. Genau diese Mischung aus Sorgfalt, Kundenorientierung und operativem Überblick bringe ich heute in meine Arbeit als Freelancer ein.