Dawid Cencelewicz

• • Ausarbeitung der Spezifikationen für 11 Kernmodule inkl. Definition von Produktanforderungen und Prozessdesign

• • Koordination eines 3-köpfigen Entwickler-Teams während einer 3-monatigen Konzept- und Planungsphase

• • Entwicklung eines skalierbaren Geschäfts- und Betriebsmodells für eine Automatisierungsplattform einschließlich

Markteinführungsstrategie

• • Definition von Produktarchitektur, Systemstrukturen und Projekt-Roadmaps für die MVP-Entwicklung

• • Erstellung und Strukturierung von NDA-/Entwicklerverträgen zur Sicherung geistiger Eigentumsrechte und Anteile

• • Neugestaltung und Strukturierung von 5+ Backoffice- und CRM-Prozessen, Reduzierung des täglichen Ticketvolumens von über 150 auf unter 10 Fälle durch Behebung von Ineffizienzen und Vermeidung wiederkehrender Fälle

• • Analyse und Steuerung von Daten über 211 Projekte (20 parallel aktiv), jeweils mit 500–2.000 Kundendatensätzen

• • Koordination übergreifender Projekte zwischen Backoffice, operativen Einheiten, Führungsebene und Außendienst

• • Optimierung der Bearbeitungszeit pro Fall von über 10 Minuten auf 1–2 Minuten durch Standardisierung von CRM-Prozessen

• • Erstellung strukturierter Analysen und strategischer Entscheidungsunterlagen für die Geschäftsführung

• • Provisionsumsätze von ca. 25.000 € innerhalb von 5 Monaten im B2C-Vertrieb erzielt (Maximum: 8.000 € pro Monat)

• • Einarbeitung und Schulung neuer Vertriebsmitarbeiter

• • Durchführung von Vor-Ort-Bedarfsanalysen und Entwicklung individueller Kundenlösungen

• • Organisation und Optimierung eigener Vertriebsprozesse einschließlich Planung und Performance-Reporting