Christoph Unger

Snocksulting ist eine spezialisierte Marktplatzagentur mit Fokus auf den Aufbau und die Skalierung von E-Commerce-Geschäftsmodellen.

∙ Strategischer Ausbau des Marktplatzgeschäfts jenseits von Amazon zur

Entwicklung eines ganzheitlichen Plattformansatzes für Agenturkunden (u. a.

OTTO, Kaufland, About You, Zalando, MediaMarkt, Shop Apotheke)

∙ Operative Verantwortung für Key Accounts in der Aufbauphase sowie

erfolgreiche Weiterentwicklung der Marktplatzumsätze und -strukturen

∙ Aufbau und Führung des Marktplatzteams inkl. Ressourcenplanung und

Skalierung der Abteilung

∙ Entwicklung und Implementierung einer übergreifenden Marktplatzstrategie

für unterschiedliche Kunden und Plattformanforderungen

Konzeption, Aufbau und Steuerung effizienter End-to-End-Prozesse

(Akquise, Kunden-Onboarding, Produktdatenstrukturen,

Content-Optimierung, Listings, Advertising, Deal Management)

∙ Etablierung einer zentralen Wissensdatenbank (plattformbezogene Best

Practices, Guidelines, How-tos)

∙ Aufbau und Weiterentwicklung eines KPI-basierten Controllings (Sales,

Marketing-Performance, Retourenquoten, Content-Qualität,

SLA-Compliance, Profitabilität)

∙ Steuerung und Koordination aller relevanten internen und externen

Stakeholder

∙ Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung zur strategischen

Weiterentwicklung des Geschäftsmodells

∙ Verantwortung für Recruiting-Prozesse (Vorauswahl, Interviews, Hiring),

Onboarding sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden

anhand definierter OKRs

∙ Repräsentation des Unternehmens bei Kundenterminen, Pitches und

Branchenveranstaltungen

∙ Führung und Organisation der Abteilung in einem vollständig

remote-basierten Arbeitsumfeld

DEPOT ist ein Familienunternehmen der Gries Deco Company für Dekorationsartikel, Geschenkartikel und Wohnaccessoires. In den rund 500 Filialen in DACH arbeiten etwa 5000 MitarbeiterInnen.

∙ Strategische Planung für den Aufbau des Marktplatzgeschäfts

(Plattformen, Sortiment, Produktdaten, Preisgestaltung,

Bestandsmanagement, Marketing, Service Level Agreements,

Software-Partner)

∙ Evaluierung der Marktpotenziale zielgruppenrelevanter Plattformen

(Amazon, OTTO, About

You, Douglas, Limango, Wayfair, Kaufland, HomeRide etc.)

∙ Enge Kommunikation mit den Plattformbetreibern

∙ Strategische Steuerung der Marktplatzaktivitäten der bis dahin

angebundenen Plattformen:

OTTO, About You und Kaufland

∙ Verantwortung für die Umsetzung und Optimierung diverser

Marketingaktivitäten: Sponsored

Product Ads, Marktplatz Social Media Ads, Rabattaktionen, Umsetzung

der DEPOT CI

∙ Koordination des Marktplatzgeschäfts mit sämtlichen involvierten

Geschäftsbereichen

(IT, Produktmanagement/Category Management, Logistik,

Buchhaltung, Marketing, Kunden-Support

∙ Entwicklung eines Plattform Controllings (Profitabilität, Einhaltung der

Service Level Agreements, Produktlistung, Marketing, Customer Expierence)

∙ Ableitung von Handlungs- und Optimierungsmaßnahmen anhand der

KPIs

∙ Wöchentliches Reporting an die Geschäftsführung und Vorgesetzte

∙ Einarbeitung neuer MarktplatzmitarbeiterInnen

∙ Evaluierung, Planung und Koordination für ein

unternehmensinternes Plattformprojekt - Dropshipping mit den

involvierten Geschäftsbereichen (Tradebyte & Mirakl)

∙ Repräsentation des Unternehmens auf Messen und Akquise potenzieller

Pilotpartner

Im Jahr 2021 wurde der Online-Shop sowie dessen Online-Marktplatz real.de von der Schwarz Gruppe übernommen und wird seitdem unter Kaufland.de Global Marketplace weitergeführt. Kaufland.de gehört mit seinen durch- schnittlich 35 Millionen Besuchern monatlich zu den größten deutschen E-Commerce Unternehmen.

Meine Tätigkeiten & Verantwortung

∙ Identifikation & Akquisition der führenden Online-Händler – DACH

∙ Onboarding und Beratung neuer Händler

∙ Account Management und strategische Beratung für Bestandshändler

∙ Planung und Ausbau von strategischen Partnerschaften zwischen Kaufland

und ERP-Systemen (z.B. Tradebyte, Modehaus.de, Cloudstock etc.)

∙ Repräsentation des Unternehmens auf Messen

∙ Konzeption und Durchführung von Webinaren im Bereich Akquise neuer

Händler sowie Optimierungsmöglichkeiten für Produktdaten

∙ Einarbeitung neuer Mitarbeiter