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Bruno RossiBR

Bruno Rossi

Product Owner / Business Analyst SalesForce

620 €/Tag
7 Projekte
Paris 12e Arrondissement, FR
8-15 Jahre

Durchschnittliche Reaktionszeit: 1h

Über Bruno

Project Manager / Product Owner SalesForce - 8 Années d'expérience


Business Analyst / Product Owner SalesForce (Indépendant) - Actuel

J'ai effectué différentes missions, notamment en tant que

-> Product Owner :
- Recueil des besoins métiers (par le biais d'ateliers ou suivi quotidien),
- Rédaction et validation du cahier des charges des correctifs/évolution,
- Pilotage de la mise en place des solutions,
- Suivi de l'adoption par les utilisateurs,
- Rédaction des documents de communication et de formation.

-> Business Analyst :
- Rédaction des process métiers,
- Rédaction et suivi des Users Stories,
- Suivi du travail de l'équipe de développement,
- Validation et tests avec les équipes métiers,
- Synthèse et rédaction documentaire du travail effectué.

-> Intégrateur SalesForce (niveau Configuration Salesforce - no dev)
- Intégration des Users Stories,
- Maintenance des outils SalesForce en place,
- Veille et amélioration continue des outils en place,


Project Manager / Client Manager (TALAN CONSULTING) - 2019/2021

-> Gestion de projets multiple pour un même client :
- Récupération des besoins du client (domaine mutuelles santé),
- Conception et suivi des démos commerciales,
- Pilotage des meetings de présentations commerciales,
- Gestion des projets d'amélioration de l'outil SalesForce Service (pilotage, réalisation faite par les développeurs).
- Suivi de l'adoption par les utilisateurs,

Consultant SalesForce (Intégrateur/Business Analyst) (iCom Services Cloud) - 2016/2019

Clouds d'expertise : Sales, Service, Experience (Community), Field Service

Certifications SF : Admin, Sales, Service, Community, App Builder.

Outil(s) autre(s) maitrisé(s) : JIRA, Confluence, Talend

Compétences annexes : Scrum Master, Connaissance basique JAVA, HTML, PHP (pour comprendre le travail de l'équipe de dev)



  • Französisch

    Muttersprachlich oder zweisprachig

  • Englisch

    Verhandlungssicher

  • Spanisch

    Konversationssicher

Vor Ort möglich
Paris 12e Arrondissement (bis zu 15 km)

Projekt- und Berufserfahrung

  • TALAN CORPORATE
    Consultant CRM Salesforce Senior
    BERATUNG & AUDITS
    Oktober 2019 - Oktober 2021 (2 Jahre)
    Paris, Frankreich
  • iCom Business Services
    Consultant Salesforce
    BERATUNG & AUDITS
    November 2016 - September 2019 (2 Jahre und 11 Monate)
    Paris, Frankreich

Bewertungen

5,0

Von 3 Bewertungen

BG

Benutzerkonto gelöscht

Bewertet am 14.4.2022

BG

Benutzerkonto gelöscht

Bewertet am 28.2.2022

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Audrey Champion

Web developer

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Ausbildung und Abschlüsse

  • DESMA
    Grenoble Ecole de Management
    2016

Zertifizierungen

  • Admin201
    Salesforce
    2016
  • SalesCloud Certification
    Salesforce
    2017

Fähigkeiten (24)

Kategorien