Über Bianca
Verständliche Texte schaffen Vertrauen. Genau darin unterstütze ich Sie.
Viele Unternehmen erstellen ihre Inhalte heute mit KI. Das spart Zeit und liefert schnell gute Grundlagen. Die eigentliche Herausforderung beginnt jedoch danach: Fachwissen so zu formulieren, dass Kundinnen und Kunden die Inhalte schnell verstehen und sich dabei persönlich angesprochen fühlen.
Genau hier setze ich an.
Ich überarbeite bestehende Fach- und KI-generierte Texte und verbinde fachliche Präzision mit einer natürlichen, kundenorientierten Sprache. Dabei optimiere ich unter anderem:
• Fachtexte
• Kundeninformationen
• E-Mails und Korrespondenz
• Website-Inhalte
• FAQ und Informationsmaterialien
• KI-generierte Texte
Mein Schwerpunkt liegt in den Bereichen Versicherung, Finanzdienstleistung, Pharmazie und Gesundheit.
Durch meine zehnjährige Berufserfahrung als pharmazeutisch-technische Assistentin sowie meine heutige Tätigkeit als IHK-geprüfte Versicherungsfachfrau und Versicherungsmaklerin bringe ich das notwendige Fachwissen mit, um Inhalte nicht nur sprachlich zu verbessern, sondern auch fachlich richtig einzuordnen.
Denn eine verständlichere Formulierung darf niemals dazu führen, dass die eigentliche Aussage eines Textes verloren geht. Mein Ziel ist es, Informationen so aufzubereiten, dass sie für Ihre Kundinnen und Kunden leichter verständlich werden – ohne den fachlichen Inhalt zu verändern.
Ich arbeite sorgfältig, zuverlässig und vollständig remote. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Ihre Botschaft verständlich bleibt und professionell wirkt.
Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Nur remote
Führt Projekte hauptsächlich remote aus
Projekt- und Berufserfahrung
- BM-VersicherungenInhaberin | VersicherungsmaklerinBANKEN & VERSICHERUNGENJanuar 2024 - Heute (2 Jahre und 6 Monate)Datteln, DeutschlandSelbstständige Versicherungsmaklerin und IHK-geprüfte Versicherungsfachfrau. Beratung und Betreuung von Privat- und Gewerbekunden. Erstellung verständlicher Kundeninformationen, E-Mails und Fachtexte sowie Aufbereitung komplexer Versicherungsinhalte in verständlicher Sprache. Erfahrung in Kundenkommunikation, Dokumentation und strukturiertem Arbeiten.
- Öffentliche ApothekePharmazeutisch-technische Assistentin (PTA)MEDIZINAugust 2014 - Dezember 2023 (9 Jahre und 4 Monate)Datteln, DeutschlandZehn Jahre Berufserfahrung in einer öffentlichen Apotheke. Beratung zu Arzneimitteln, Selbstmedikation und Gesundheitsthemen sowie Herstellung individueller Rezepturen und Laborarbeiten. Erfahrung im Qualitätsmanagement, in der Dokumentation und in der verständlichen Vermittlung komplexer pharmazeutischer Inhalte an Kunden. Sorgfältige, strukturierte und präzise Arbeitsweise.
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Ausbildung und Abschlüsse
- Pharmazeutisch-technische Assistentin (PTA)PTA-Schule Castrop-Rauxel2014Zweijährige schulische Ausbildung mit theoretischem und praktischem Unterricht in Chemie, Galenik, Botanik, Arzneimittelkunde und Gesundheitsberatung. Die Ausbildung umfasste umfangreiche Laborarbeit, die Herstellung individueller Rezepturen sowie die Vermittlung pharmazeutischer Fachkenntnisse. Im anschließenden sechsmonatigen Praktikum in einer öffentlichen Apotheke wurde das theoretische Wissen in den Bereichen Kundenberatung, Arzneimittelversorgung und pharmazeutische Praxis vertieft.
- Versicherungsfachfrau (IHK)Industrie- und Handelskammer (IHK) Dortmund2024Berufsbegleitende Qualifikation mit Abschluss vor der Industrie- und Handelskammer. Schwerpunkte waren Versicherungs- und Finanzprodukte, rechtliche Grundlagen, Risikoanalyse, bedarfsgerechte Kundenberatung sowie die Entwicklung individueller Absicherungskonzepte. Die Ausbildung vermittelt fundierte Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht, in der Kundenkommunikation und in der verständlichen Vermittlung komplexer Fachthemen.