Über Andreas
Als erfahrener VP Projektmanagement und Digitalisierungs- & KI-Berater gestalte ich komplexe Transformationsprogramme und bringe operative Organisationen nachhaltig auf Kurs, von der strategischen Diagnose bis zur messbaren Wirkung in der GuV - pragmatisch, hands-on, umsetzungsstark
- Lösungs- und ergebnisorientierter Program Manager & Digitalisierungs- & KI-Berater mit über 15 Jahren Erfahrung als VP Projekt Management & Customer Service, PMO-Leiter und Transformation Manager in den Branchen Handel & Industrie (Hidden Champions), Retail, Banking und Versicherungen
- Ausgeprägte Kompetenz in der Leitung komplexer Transformationsprogramme
(agil, klassisch & hybrid) | Aufbau und Leitung von PMOs für Investitionsvolumina >35 Mio. € | Synchronisierung von 40+ Parallelprojekten mittels OKR & Kanban (Flight Levels) | Direkte Berichtslinie an Vorstand, SVP und CTO/CIO
- Fundierte Erfahrungen: VP Projektmanagement & Program Management | Turnaround
& Restrukturierung | Digitalisierungs- & KI-Integration in operative Prozesse (z. B. Automatisierung im Customer Service) | SAP S/4HANA | Target Operating Model (TOM) | Post Merger Integration | Change Management | PMO-Aufbau
- Verantwortungsumfang: P&L sowie Projekt-Verantwortung bis 20 Mio. € | Führung von bis zu 30 internen FTE und 150 externen Ressourcen | Budget- und Performance-Verantwortung auf Senior Management Ebene
- Erfolge: EBIT-Turnaround +250 Tsd. €/Monat in 24 Monaten | Absicherung von >170 Mio. € gefährdeter Schlüsselverträge | SLA-Stabilisierung von 90% | Reklamationskosten -1 Mio. € p.a. | Turnaround PPM: Etablierung Mechanismus zur Steuerung von > 40 Projekten | Signifikante Prozess- Beschleunigungen um bis zu 50 %
- PM-Qualifikationen: PMI PMP | PRINCE2 Practitioner | Scrum Master & Scrum Product Owner
- Hohes Engagement & Umsetzungsstärke | analytisch | kommunikativ | klar | strukturiert | überzeugend | Verhandlungsgeschick | Hands-on bis auf Vorstandsebene | verhandlungssicheres Englisch
Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Verhandlungssicher
Vor Ort möglich
Ravensburg (bis zu 50 km), München (bis zu 50 km), Berlin (bis zu 50 km), Frankfurt am Main (bis zu 50 km), Düsseldorf (bis zu 50 km)
Projekt- und Berufserfahrung
- Wanzl,Vice President Aftermarket DE & Sales ProcessGROSSHANDELJanuar 2024 - Heute (2 Jahre und 5 Monate)Leipheim, BY, GermanyP&L-Verantwortung: 8 Mio. €, Absicherung von >170 Mio. € | Führung: 30 interne FTE & Steuerung von >150 externen Technikern (20 Servicepartner)Mandat: Übernahme der Rolle auf Wunsch der Geschäftsführung zur Sanierung des Bereichs Aftermarket Stufenweise Transformation vom klassischen Cost Center zur skalierbaren Performanceeinheit und Profit Center
- Fokussierung: Entwicklung, Abnahme und Implementierung einer kunden‑ und produktorientierten Aftermarket‑Strategie für DE
- Financial Turnaround: Erfolgreiche Umkehrung eines monatlichen Verlusts von durchschnittlich -150 Tsd. € in eine nachhaltige Profitabilität von bis zu 100 Tsd. € EBIT pro Monat
- Servicequalität: Stabilisierung der Erreichbarkeit und Service Level Agreements (SLAs) von 90% sowie Reduktion der Reaktionszeit auf Produktmängel von 12 auf 3 Monate durch Neugestaltung des Reklamationsprozesses (Reduktion der Reklamationskosten um 1 Mio. € p.a.)
- Zielbetriebsmodell (TOM): Abkehr vom „One-Size-Fits-All“-Ansatz hin zu differenzierten Service Level. Neuordnung des Partnernetzwerks (>150 Techniker), um die sich ändernde Produktmatrix sowie die schwankende Nachfrage ohne Aufbau von Fixkosten zu bedienen
- Prozessdigitalisierung: Implementierung digitaler End-to-End-Prozesse (Ticket-to-Field) zur nahtlosen Anbindung der externen Monteure. Reduktion der Durchlaufzeiten und Transaktionskosten bei gleichzeitiger Erhöhung der Durchsatzgeschwindigkeit um >90%
- Lieferkettenoptimierung: Restrukturierung des Ersatzteilmanagements, vor allem für kritische Komponenten (Verfügbarkeit <48h statt 2 Wochen), was die Stillstandszeiten bei Kunden signifikant reduziert
- Digitale Transformation (S/4HANA): Stream Lead für die Migration der vertrieblichen Kernprozesse
- Wanzl,Vice President Projects - KundenprojekteGROSSHANDELJuli 2023 - Januar 2024 (6 Monate)Leipheim, BY, GermanyP&L-Verantwortung: 20 Mio. € | Führung: 22 FTE | Projektarten: Ladenbau, Access, Digital, TenderMandat: Ursprünglich angetreten zur Skalierung der zentralen Projektorganisation. Strategische Neubewertung der Organisationsstruktur auf Basis der durchgeführten Bestandsaufnahme
- Status Quo Analyse: Umfassende Validierung der kaufmännischen und prozessualen Reife über die vier Vertriebsprojektgeschäftsbereiche. Identifikation von strukturellen Hürden in der zentralen Steuerung
- Strategischer Impact: Die Analyseergebnisse lieferten die entscheidende Faktenbasis für die Geschäftsführung, die Vertriebsorganisation grundlegend neu zu ordnen und das Projektmanagement wieder zu dezentralisieren (Rückführung in die Fachbereiche)
- Transparenz: Aufdeckung der tatsächlichen Kostensituation und Profitabilität im Portfolio, was die Notwendigkeit der strategischen Kurskorrektur ("Pivot") untermauerte
- Fielmann,Teamlead Project Portfolio Management & PMO Digital Transformation ProgramEINZELHANDELJanuar 2019 - Juni 2023 (4 Jahre und 5 Monate)Hamburg, GermanyFührung: 10 FTE | Mitglied Stabsstelle CTO & CIO | Ranked top 5 % in external leadership assessmentMandat: Professionalisierung der Projektlandschaft und Steuerung der digitalen Großvorhaben in einer Phase starken Wachstums und externer Disruption (Pandemie)
- Strategische Projektportfoliosteuerung (PPM): Etablierung einer direkten Berichtslinie an den Vorstand und Digitalisierungsleiter für Investitionsvorhaben >35 Mio. €. Einführung eines konzernweiten Projektportfoliomanagements mittels OKRs und Kanban (Flight Levels) zur Synchronisierung von über 40 Parallelprojekten
- IT-Transformation: Leitung des Project Management Office (PMO) für das übergreifende digitale Transformationsprogramm mit der Koordination und Steuerung von > 10 strategischen Initiativen
- Organisationsmodell & Transformation: Governanceseitige Begleitung und Steuerung der Transformation zu produkt- und plattformorientierten IT-Strukturen (DevOps, Plattformmodelle) in enger Abstimmung mit CTO & CIO. Bewertung der Auswirkungen auf Projektportfolio, Teamstrukturen und Steuerungslogik
- TOM, Cloud-Strategie & Legacy-Modernisierung: Federführende Ausarbeitung der Make-or-Buy Entscheidung und Systemarchitektur für den Übergang von Legacy On-Premise zu SaaS-Architektur für über 1.000 Niederlassungen, Zentrale und Produktionsstandorte
- Krisenmanagement (Sonderstäbe) & Data Governance: Leitende Rolle im Corona Krisenstab zur Sicherstellung der operativen Handlungsfähigkeit von 800 Niederlassungen (Öffnungszeiten, Hygiene, Logistik). Leitende Rolle im Datenschutzstab (DSGVO) zur Compliance Sicherung sensibler Gesundheitsdaten
- M&A / Integration: Entwicklung und Umsetzung des Integrationskonzepts (Post Merger Integration) für die spanische Kette "Óptica Universitaria" in die Fielmann-Strukturen
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Ausbildung und Abschlüsse
- Bachelor of Business AdministrationHSBA Hamburg2009Bachelor of Business Administration
- Kaufmann für Versicherungen und FinanzenAon Jauch & Hübener2009Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
Zertifizierungen
- PMI@PMPProject Management Institute2018
- Prince 2 PractitionerCertNow2018