Beschreibung

Ich bin IT-Digitalisierungsmanager bei der Mercedes-Benz BKK mit insgesamt 16 Jahren Berufserfahrung, davon 9 Jahre in der IT. Mein Schwerpunkt liegt in der erfolgreichen Umsetzung von Digitalisierungs- und Transformationsprojekten – von der Einführung von CRM- und DMS-Systemen über App-Entwicklungen bis hin zu End-to-End-Lösungen.

Dank meiner Erfahrung als Prozessingenieur in der Automobilproduktion bringe ich ein tiefes Verständnis für Automatisierung, KVP und Projektmanagement mit und kann technische Anforderungen optimal mit Business-Zielen verbinden. Zusätzlich habe ich Führungserfahrung als Teamleitervertretung gesammelt und weiß, wie man Teams motiviert und Projekte erfolgreich ins Ziel bringt.

Mehrwert für Ihre Projekte: Mit meinem breiten Know-how, meiner Schnittstellenkompetenz und meiner Hands-on-Mentalität gestalte ich Digitalisierung ganzheitlich – effizient, praxisnah und zukunftsorientiert.

Branchenexpertise

Sprachen

Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Arabisch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Konversationssicher
Französisch
Konversationssicher

Arbeitsortpräferenzen

Nur remote

Führt Projekte hauptsächlich remote aus

Mercedes Benz Bkk
IT-Systemingenieur
DIGITALAGENTUREN & IT-CONSULTING
April 2017 - Oktober 2020 (3 Jahre und 6 Monate)
28 Bremen, Germany
CRM-System Einführung: Planung, Implementierung und Optimierung von CRM-Systemen zur Verbesserung von Kundenbeziehungen und Vertriebsprozessen.
• Projektmanagement: Leitung und Koordination von Projekten unter Einhaltung von Zeitplänen, Budgets und Qualitätsstandards.
• App-Entwicklung: Konzeption, Entwicklung und Rollout von mobilen Anwendungen zur Unterstützung von Geschäftsprozessen.
• DMS-System: Einführung und Verwaltung von Dokumentenmanagement-Systemen zur effizienten Speicherung, Verwaltung und Nachverfolgung von Unternehmensdokumenten.
• End-to-End-Lösungen: Implementierung ganzheitlicher, integrierter IT-Lösungen von der Anforderungsanalyse bis zur finalen Übergabe und Betreuung.
IT-Projektmanagement Customer Relationship Management (CRM) App Entwicklung Datenmanagement End to End Lösungen
Mercedes Benz
Prozessingenieur
AUTOMOBILSEKTOR
Mai 2014 - April 2017 (2 Jahre und 11 Monate)
Bremen, Deutschland
• Mitarbeiterführung: Unterstützung des Teamleiters bei der Koordination, Motivation und Anleitung des Teams zur Sicherstellung reibungsloser Produktionsabläufe.
• Qualitätssicherung: Überwachung von Produktionsprozessen, Einhaltung von Qualitätsstandards und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen.
Automatisierung: Planung, Implementierung und Optimierung automatisierter Produktionsprozesse zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Durchsatz.
• KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess): Identifikation von Verbesserungspotenzialen, Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen und nachhaltige Prozessverbesserung in der Fertigung.
• Projektmanagement: Leitung und Koordination von Projekten in der Produktion, inklusive Zeit-, Ressourcen- und Budgetplanung sowie Abstimmung mit interdisziplinären Teams.
Mitarbeiterführung KVP Automatisierung Qualitätssicherung Prozessoptimierung
Mercedes-Benz BKK
IT-Projektmanager
GESUNDHEIT & WELLNESS
Juni 2023 - Heute (3 Jahre)
Bremen, Deutschland
Digitalisierung & App-Entwicklung: Leitung der rollierenden Weiterentwicklung der BKK-Versicherten-App
• Customer-Relationship-Management (CRM): Konzeption und Optimierung von CRM-Prozessen zur Verbesserung der Versichertenkommunikation und -bindung, insbesondere bei digitalen Kontaktpunkten
• Komplettlösungen: Steuerung der End-to-End-Integration von Prozessen
• IAM (Identity and Access Management): Implementierung revisionssicherer Identitäts- und Zugriffsmanagement-Strategien zur Einhaltung der DSGVO und der Telematikinfrastruktur (TI)-Anforderungen.
• Authentifizierungssysteme: Verantwortung für die sichere Authentifizierung der Versicherten bei ePA- und TI-Anwendungen unter Nutzung modernster Sicherheitsstandard
• Change-Management-Technologie:
Verantwortliche Leitung von IT-Projekten mit starkem organisatorischem Change-Impact im Versicherten- und Mitarbeiterumfeld. Steuerung des Change-Managements für die das DMS und CRM Syatem, um eine hohe Anwenderakzeptanz und prozessuale Compliance in der gesamten BKK sicherzustellen.
IT-Projektmanagement IT-Strategie Change and Transformation Management Identity and Access Management (IAM) Customer Relationship Management (CRM)