Über Ahmad Navid
Ich bin ein erfahrener IT-Spezialist mit über 9 Jahren Berufserfahrung in Deutschland. Mein Fokus liegt auf IT-Support, Systemadministration und der Lösung technischer Probleme im Windows-Umfeld. Mircorsoft 365 Ich arbeite zuverlässig, strukturiert und finde schnelle, effiziente Lösungen für komplexe Herausforderungen.
Zusätzlich verfüge ich über Erfahrung mit modernen Automatisierungstechnologien und KI-Tools, einschließlich n8n, Claude, Power Automate sowie AI-gestützten Workflows. Im Bereich Cloud Computing habe ich fundierte Kenntnisse und unterstütze bei der Umsetzung skalierbarer Lösungen.
Ich unterstütze Unternehmen dabei, Prozesse zu automatisieren, Abläufe zu optimieren und durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz effizienter zu arbeiten. Mein Ziel ist es, Kunden nachhaltig zu entlasten und stabile, skalierbare IT- und Automatisierungslösungen bereitzustellen.
Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Verhandlungssicher
Hindi
Konversationssicher
Persisch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Vor Ort möglich
Hamburg (bis zu 50 km)
Projekt- und Berufserfahrung
- BKW Engineering AGIT SystemadministratorENERGIEJuli 2024 - Heute (1 Jahr und 11 Monate)Hamburg, Germany• • Verwaltung des Microsoft 365 Admin Centers (Benutzer, Lizenzen, Gruppen, Zugriffe)• • Konfguration & Troubleshooting von Microsoft 365 Apps (Teams, Outlook, OneNote, OneDrive etc.)• • Administration von DNS, DHCP sowie Benutzer- & Computerverwaltung in Active Directory• • ITSM- & Ticketbearbeitung inkl. Hotline-Schicht über ServiceNow (über 60 unternehmen)• • Softwareinstallation & Lizenzverwaltung über Intune, Baramundi sowie manu ell• • On-/Offboarding inkl. Notebook- & Smartphone-Einrichtung sowie Mitarbei tereinweisung• • Troubleshooting & Verwaltung von Druckern, Scannern, Plottern, Access Points & Switches• • Server- & Notebook-Update-/Patchmanagement über Intune & Baramundi; Windows 10'11 Upgrades• • Einsatz von Copilot Studio & KI-Lösungen zur Prozessoptimierung mit Power Automate, Power Apps & Power B• • Verwaltung von Shared Mailboxes, Verteilergruppen und Zugriffsrechten in Exchange Online• • Überwachung von Systemzuständen mit Monitoring-Tools (Checkmk, Zabbix)• • Kommunikation mit Endanwendern zur schnellen Fehlerdiagnose und Lö sungsfndung• •
- Fellowmind [formerly known as aXon Gesellschaft für Informationssysteme mbH]IT Support Specialist / SystemadministratorAugust 2021 - Mai 2024 (2 Jahre und 9 Monate)Sant Pere, Barcelona, Spain• • Verwalten von Benutzerkonten und Lizenzen in Microsoft 365• • Exchange Online-Verwaltung inklusive E-Mail-Schutz• • Teams und SharePoint Online für Zusammenarbeit einrichten• • Bereitstellung und Verwaltung von Microsoft 365-Diensten• • Geräteverwaltung mit Microsoft Intune• • First-Level-Support und Fehlerbehebung• • Windows AD-Domänen und Netzwerke administrieren• • VMWare-Umgebungen konfgurieren und warten• • Druckerhardware und -systeme verwalten• • IT-Systemüberwachung mit Zabbix
- LungenClinic GrosshansdorfIT Mitarbeiter/in SystemadministrationMärz 2018 - Juni 2020 (2 Jahre und 3 Monate)Hamburg, Germany• • First-Level-Support und User-Helpdesk• • Windows AD-Domänen und Netzwerkadministration• • VMWare Administration und Datensicherung• • Beschaffung von Hard- und Software• • Optimierung von PC-Arbeitsplätzen und Umzugsmanagement
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Ausbildung und Abschlüsse
- Microsoft-Zertifzierungen AZ-104: MS Azure Administration MCSA Server 2016COMCAVE Collage2021Microsoft-Zertifzierungen AZ-104: MS Azure Administration MCSA Server 2016
- Fachinformatiker SystemintegrationCBM Projektmanagement GmbH2019Fachinformatiker Systemintegration