Über Susanne
Digital Leadership. Produktinnovation. Effiziente Umsetzung.
Mit über 10 Jahren Erfahrung als Projektleiterin, Product Owner und Digital Consultant steuere ich komplexe Projekte an der Schnittstelle von Technologie, Produkt und Kundenerfolg. Mein USP: Ich bringe digitale Produkte schnell und nachhaltig auf die Straße – von der Strategie bis zum Go-Live.
Skalierung und Optimierung von Customer Success Architekturen (u.a. HVV DeutschlandTicket)
Technische Projektleitung für digitale Produktinnovationen (z.B. Eschenbach Optik)
Agile Methoden-Expertise (SCRUM, Kanban), JIRA- und CMS-Profi
Effiziente Prozessautomatisierung und Team-Enablement
Branchenübergreifende Erfahrung: Mobility, E-Commerce, Optik, Banking
Ich mache aus komplexen Herausforderungen messbare Erfolge – hands-on, strukturiert und mit digitalem Weitblick.
Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Verhandlungssicher
Niederländisch
Konversationssicher
Französisch
Grundkenntnisse
Vor Ort möglich
Münster (bis zu 50 km)
Projekt- und Berufserfahrung
- S-Bahn Hamburg (DB) / HVV DeutschlandticketInterim Product Owner digitale PlattformenTRANSPORTWESENAugust 2025 - Heute (10 Monate)Hamburg, Deutschland• Interim PO für das HVV-Jobticket mit Verantwortung für Backlog-Priorisierung und Stakeholder-Management• Leitung eines Migrationsprojekts mit hoher Managementsichtbarkeit• Beratende Unterstützung bei der Transformation des Kundenservice in Richtung KI-gestützter Prozesse (CS-Architektur, Automatisierung, Self-Service)
- Große BundesbehördeScrum MasterÖFFENTLICHER SEKTOR & KÖRPERSCHAFTENJuni 2025 - September 2025 (3 Monate)Nürnberg, Deutschland• Einführung und Skalierung agiler Arbeitsweisen (Scrum / SAFe) im DMS-Projekt• Enge Zusammenarbeit mit dem Product Owner-Team zur Priorisierung des Backlogs und Definition des Rollouts• Coaching des Projektteams auf Basis von SAFe zur nachhaltigen Überführung in den Linienbetrieb• Sprintplanung, Durchführung und Moderation inkl. Fortschrittsdokumentation• Status- und Fortschrittsverfolgung mithilfe von Jira, Confluence und MS agiler Prozesse
- Contidata GmbHInterim Product Owner KassensystemeMai 2024 - Juli 2024 (2 Monate)• Kurzfristige Übernahme einer PO-Vertretung für digitale Kassensysteme mit enger Anbindung an Hardwareintegration• Strukturierte Analyse bestehender Business-Prozesse zur Ableitung technischer Anforderungen• Sprint-Planung, Backlogpflege und Release-Management auf Basis von Azure DevOps• Optimierung der Scrum-ProzesseTools &
Empfehlungen
Sei die erste Person, die Susanne empfiehlt
Teile Deine Erfahrung aus der Zusammenarbeit mit diesem Freelancer.
Diese Freelancer passen auch zu Ihren Kriterien
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Ausbildung und Abschlüsse
- DEUTSCH- NIEDERLÄNDISCHINTERNATIONAL BUSINESSDEUTSCH- NIEDERLÄNDISCH
- Diplom- Betriebswirtin ( FH),HOCHSCHULE DORTMUND2010Diplom- Betriebswirtin ( FH),