Steffen Jungwirth

Ich bin Gründer von Externa-IT und unterstütze kleine und mittlere Unternehmen deutschlandweit als externer IT-Partner. Mein Leistungsspektrum reicht von der initialen Bedarfsanalyse über die Konzeption und Umsetzung passgenauer IT-Infrastrukturen bis hin zur dauerhaften Betreuung und Optimierung.

Zu meinen zentralen Aufgaben zählen die Einführung, Absicherung und Verwaltung von Microsoft 365 Umgebungen, die Umsetzung zuverlässiger Backup- und Sicherheitslösungen (z. B. mit Veeam, Fortinet, NinjaRMM) sowie der Aufbau und die Pflege virtualisierter Serverlandschaften auf Basis von Hyper-V oder VMware. Darüber hinaus biete ich professionelles Monitoring, Patchmanagement und Remote-Support an : effizient, sicher und transparent.

Ich trage die volle Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb der IT meiner Kunden. Dabei liegt mein Fokus auf klarer Kommunikation, kurzen Reaktionszeiten und pragmatischen Lösungen. Das Ergebnis: langfristige Partnerschaften, reduzierte Ausfallzeiten, mehr Effizienz und planbare IT-Kosten; ganz ohne eigenen internen Aufwand für meine Kunden.

Während meiner Zeit bei der ZWF S&C war ich verantwortlich für die vollständige Verwaltung und Pflege der internen IT-Infrastruktur. Dazu gehörten die Einrichtung und Wartung neuer Hardwarekomponenten sowie der Aufbau zentraler Systeme wie Domain Controller und Exchange-Server zur Sicherstellung einer stabilen und sicheren Kommunikation im Unternehmen. Zusätzlich betreute ich das VoIP-System und verwaltete Benutzerrechte und Berechtigungsstrukturen.

Im weiteren Verlauf übernahm ich zunehmend operative Verantwortung in der Überwachung der Serverleistung und der Antivirus-Systeme. Diese Aufgaben erforderten ein hohes Maß an technischem Verständnis und proaktives Handeln, um Sicherheitsrisiken frühzeitig zu erkennen und gezielt zu beheben.

Neben den operativen Tätigkeiten optimierte ich interne Prozesse, indem ich das bestehende Ticketsystem sowie das Dokumentationssystem (Atlassian Jira und Confluence) überarbeitete und administrierte. Dies trug maßgeblich zur Transparenz und Effizienz im Team bei.

Besonderen Fokus legte ich auf den Bereich IT-Sicherheit – insbesondere auf eine nachhaltige und strukturierte Antivirus-Strategie. Durch gezielte Weiterbildung konnte ich in diesem Bereich fundierte Kenntnisse aufbauen und die Sicherheitslage des Unternehmens spürbar verbessern.

Die eigenständige Arbeit, die stetige Weiterbildung und die Vielseitigkeit der Aufgaben haben mein technisches Profil geschärft und meine Entscheidung bestärkt, mich als IT-Dienstleister selbstständig zu machen.

Während meiner Zeit am Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI) war ich als studentische Hilfskraft im Bereich IT-Infrastruktur tätig. Zu meinen Aufgaben zählten die Pflege und Verwaltung interner Serverumgebungen (Linux und Windows), die Unterstützung beim Aufbau und der Dokumentation von Systemarchitekturen sowie die Automatisierung interner Abläufe. Durch diese Tätigkeit konnte ich nicht nur meine Kenntnisse in Systemadministration und Prozessmodellierung vertiefen, sondern auch früh Verantwortung in einem komplexen Forschungsumfeld übernehmen.