Beschreibung

Als Marketing-Expertin unterstütze ich Start-ups, KMU und Großkonzerne bei ihrer on- und offline-Kommunikation.

Meine Spezialgebiete sind Projekt- und Interimsmanagement in den Bereichen CRM und E-Mail Marketing. Hier habe ich in den letzten 10 Jahren Projekte von der Entwicklung kleiner Konzepte bis zur Einführung eines neuen E-Mail Versendetools begleitet. Marketing-Automation und Personalisierung sind für mich keine Fremdwörter.

Verlassen können Sie sich bei mir auf meine schnelle Auffassungsgabe und mein starkes Talent, die Idee in eine tagesgeschäftstaugliche Aufgabe zu verwandeln.

Branchenexpertise

Sprachen

Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Konversationssicher

Arbeitsortpräferenzen

Vor Ort möglich

Hamburg (bis zu 50 km), Berlin (bis zu 30 km), Frankfurt am Main (bis zu 40 km), Köln (bis zu 20 km)

LichtBlick SE
Teamleas Customer Lifecycle Journeys & Programs
ENERGIE
Mai 2025 - September 2025 (4 Monate)
Führung und Weiterentwicklung eines interdisziplinären Teams im Bereich Bestandskundenmanagement

Verantwortung für Planung, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung von Lifecycle- und Trigger-Kampagnen

Entwicklung kanalübergreifender Customer Journeys (E-Mail, Kundenportal, App, Brief, Call-Center) mit Fokus auf Kundenzufriedenheit, Bindung und CLV
Teamentwicklung Campaign Management Customer Journey
RSG Group
CRM- und Kommunikationsstrategin
SPORT
Januar 2025 - März 2025 (2 Monate)
Analyse und Anpassung von automatisierten Kommunikationsstrecken. Konzepterstellung neue Kontaktpunkte.
goldgas GmbH
Interim Campaign und Automation Managerin
ENERGIE
Mai 2022 - April 2024 (1 Jahr und 11 Monate)
Aufbau von Automationsstrecken in DynaCampagin, Anbindung eines E-Mail-Tools,
Schaffung von Prozessen und Sicherung der Abwicklungsqualität, Projektsteuerung beim Versand von Print-Kampagnen.

Eingesetzte Tools: DynaCampagin, MS Office