Markus Bio-Alexander

Vom Entwickler über Solution Architect zum Product Owner bei einem der führenden europäischen Hersteller für Fahrerlose Transportsysteme. Verantwortlich für Produktvision, Roadmap und die Brücke zwischen Fachbereich und Entwicklung. Architekturkonzepte werden erarbeitet und in enger Abstimmung mit dem Chefarchitekten weiterentwickelt und entschieden. Figma für Design Systems und Prototyping, .NET, Angular, SQL Server.

Im Rahmen einer konzernweiten Active Directory Migration von NT 4.0 auf Windows 2000 — inklusive Zusammenführung aller Tochterunternehmen in ein einheitliches Directory — fehlte der eingesetzten Enterprise-Software ein entscheidendes Feature: flexibles Scheduling. Entwicklung einer Webapplikation für das vollständige Migrationsmanagement sowie eines schlanken Delphi-Tools ohne Runtime-Abhängigkeiten zur automatisierten Konformitätsprüfung auf migrierten PCs. Persönliche Durchführung der Migration bei mehreren Tochtergesellschaften vor Ort.

Jahre später folgte ein zweites Tool: ein Offline-Inventory- und Remote-Execution-System für PCs die den zentralen Inventory-Server nicht erreichen konnten. Inventory-Daten konnten per Mail, USB oder andere Wege übermittelt werden — serverseitig definierbare Command-Line Befehle ermöglichten Remote-Aktionen wie automatisierte Trojaner-Entfernung. Das Tool wird bis heute beim Start auf jedem Client PC des Konzerns ausgeführt.

Entwicklung eines innovativen Call Center Tools mit einer grafischen Administrationsoberfläche (in Delphi) zum visuellen Design beliebig komplexer Gesprächsabläufe — ähnlich einem Textverarbeitungsprogramm, aber für Gesprächslogik. Die Agenten-Ansicht lief als Webanwendung auf Basis .NET 1 Beta — zu einer Zeit als Webanwendungen noch die Ausnahme waren. Inklusive vollständig implementiertem Softphone direkt in der Anwendung.

Technisches Highlight: Ein dynamisches Schema-Management das Entitäten zur Laufzeit um beliebige Attribute erweitern kann — ohne Performance-Einbußen. Statt klassischer Key-Value-Pairs wird das Datenbankschema zur Laufzeit physikalisch angepasst. Eine physikalische Sicht generiert automatisch die SQL Statements, eine logische Sicht vereint OOB-, globale und mandantenspezifische Attribute als einheitliche Ansicht. Jeder Mandant bekommt seine eigenen Spalten — mit identischer Performance und vollem Filter- und Sortierkomfort wie bei Standardfeldern.

Die Software wurde zwar nur viermal verkauft — läuft aber bei zwei Kunden nach über 25 Jahren immer noch produktiv. Fun Fact: In diesem Zeitraum wurde bei einem Kunden die Telefonanlage viermal ausgetauscht und jedes Mal neu angebunden. Die Software nicht. Und sie steht nicht still: zuletzt erweitert um DSGVO-Konformität und Exchange 365 Anbindung.