Maria Tsakiridou

Weiterentwicklung und operative Steuerung eines ISO-basierten Qualitätsmanagementsystems in einem internationalen Beratungs- und Wirtschaftsprüfungsumfeld. Unterstützung der Audit Readiness durch Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung interner Audits, Lieferantenaudits sowie Briefings für externe Audits. Erstellung strukturierter Auditberichte einschließlich Feststellungen, Maßnahmenlogik und Nachverfolgung relevanter Verbesserungsaktivitäten. Begleitung und Koordination externer Zertifizierungen, Rezertifizierungen und Überwachungsaudits in einem gebündelten Zertifizierungscenter. Stellvertretende Ansprechpartnerin für Zertifizierungsanf ragen im Kontext verschiedener Managementsystemnormen, u. a. ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001, ISO 22301 und ISO 45001. Analyse, Erstellung und Optimierung bestehender Prozesse mit Fokus auf klare Verantwortlichkeiten, nachvollziehbare Abläufe, Dokumentationsqualität und Wirksamkeit im operativen Alltag. Koordination von Statusgesprächen sowie Durchführung und Weiterentwicklung von KPI- und Risikomonitorings zur Steuerung qualitätsrelevanter Prozesse. Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung QM-relevanter Dokumente, u. a. Onboarding-Unterlagen, Organisationsanweisungen, Arbeitsanweisungen und interne Regelwerke. Pflege und Strukturierung interner Datenbanken sowie Weiterentwicklung digital unterstützter Arbeitsweisen, u. a. durch Automatisierung und KI-gestützte Ansätze. Schnittstellenarbeit mit internen Fachbereichen und Businesses zur Klärung qualitäts-, prozess- und dokumentationsbezogener Anforderungen.

Unterstützung im Qualitätsmanagement in klinischen Umfeldern. Mitwirkung bei der Erhebung und Auswertung qualitätsrelevanter Daten. Analyse von Prozessen und Entwicklung von Verbesserungsansätzen. Dokumentation und statistische Auswertung von Patientenfeedback. Einblicke in die Schnittstelle zwischen medizinischer Versorgung und Qualitätsmanagement. Durchführung von Qualitätskontrollen und Begleitung von Audits.

Unterstützung bei Qualitätsstandards im klinischen und medizintechnischen Bereich. Begleitung und Dokumentation interner/externer Audits. Bearbeitung von Abweichungen und Entwicklung von Korrekturmaßnahmen. Durchführung von Datenerhebungen und Prozessanalysen zur Optimierung. Erstellung und Pflege von QM-Dokumentationen sowie Analyse von Qualitätsdaten. Einblicke in regulatorische Anforderungen im Gesundheitswesen und deren Einfluss auf Qualitätsstrukturen.