Marcel Fourchard

J’ai fait appel à Marcel dans le cadre de la création d’une identité visuelle complète : logo, charte graphique, création des cartes et baseline sur le store d'un nouveau restaurant. Le travail a été réalisé correctement dans l’ensemble. En revanche, l’expérience a été compliquée sur le plan de la communication. À chaque fois que j’ai souhaité challenger certains livrables ou demander des ajustements, les échanges devenaient difficiles : soit les retours semblaient être pris personnellement, soit ils donnaient lieu à une demande de budget complémentaire. J’ai eu le sentiment que la question financière prenait parfois le dessus sur l’écoute, l’accompagnement et la recherche de satisfaction client. Le résultat final est correct, mais la collaboration aurait gagné à être plus fluide et plus orientée client.

I am very happy with the work he did for me. His attention to detail, his ability to provide thoughtful and effective solutions for the portfolio design, and most importantly his patience throughout the process really stood out. I would definitely recommend him and would be happy to work with him again if the need arises.