Über Laura
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Projekt- und Berufserfahrung
- Stadt BraunschweigSachbearbeiterin für Bürokommunikation in der PersonalabteilungÖFFENTLICHER SEKTOR & KÖRPERSCHAFTENJanuar 2024 - Heute (2 Jahre und 5 Monate)In meiner aktuellen Rolle als Sachbearbeiterin Bürokommunikation (HR) verantworte ich den reibungslosen Informations‑ und Terminfluss im Personalbereich. Dazu gehören die Koordination von Interviews & Besprechungen, das Veröffentlichen und Pflegen von Stellenausschreibungen, die strukturierte Bearbeitung des Funktionspostfachs (Priorisierung, Weiterleitung, Fristenüberwachung) sowie die Bearbeitung von Anträgen (z. B. Abwesenheiten, Bescheinigungen, administrative Personalvorgänge). Als Assistenz der Vorgesetzten übernehme ich Vor‑ und Nachbereitung von Meetings, Protokolle und Dokumentenmanagement. Ich fungiere als erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei HR‑Themen und sorge für klare Kommunikation, termintreue Abläufe und DSGVO‑konforme Dokumentation. Ich arbeite lösungsorientiert, detailgenau und serviceorientiert mit gängigen Office‑ und HR‑Tools.
- Autohaus HärtelServiceassistentin im KundendienstAugust 2019 - November 2021 (2 Jahre und 3 Monate)In meiner Rolle als Serviceassistentin verantwortete ich den operativen Ablauf im Servicebereich. Dazu gehörten die Erstellung und Prüfung von Werkstattrechnungen (inkl. Kostenvoranschlag/Leistungspositionen) sowie Versicherungsrechnungen in Abstimmung mit Versicherern und Kunden. Ich koordinierte die Werkstatttermine: Annahme, Planung, Ersatzmobilität, Rückmeldung an Kund:innen und interne Abstimmung mit Meisterteam/Disposition. Im Marketing unterstützte ich die Überwachung laufender Werbekampagnen (z. B. Aktionszeiträume, Response‑Kontrolle, Material/CI‑Prüfung). Zudem begleitete ich den Recruiting‑Prozess für Auszubildende: Stellenausschreibung, Sichtung, Terminierung, Kommunikation mit Bewerber:innen und Onboarding‑Vorbereitung. Hohe Servicequalität, Termintreue und eine klare, freundliche Kommunikation standen für mich im Mittelpunkt.
- Stadt BraunschweigSchulsekretärinNovember 2021 - Dezember 2023 (2 Jahre und 1 Monat)In der Schulverwaltung übernahm ich die Drehscheibenfunktion zwischen Schulleitung, Kollegium, Elternschaft und kommunalen Stellen. Zu meinen Aufgaben zählten die Steuerung des Funktionspostfachs und der Telefonzentrale, die Koordination von Terminen und Räumen (Sprechstunden, Konferenzen, schulische Untersuchungen) sowie die Aktenführung nach Vorgaben (Schülerakten, Verwaltungsdokumente) und das Erstellen von Bescheinigungen (z. B. Schul‑/Betreuungsbescheinigungen). Im kaufmännischen Bereich wirkte ich bei Buchhaltung und Mittelbewirtschaftung mit: Eingangsrechnungen prüfen, Haushaltsmittel überwachen, Bestellwesen/Materialverwaltung und Abstimmung mit der Stadtverwaltung. Ich dokumentiere sorgfältig, halte Fristen ein und achte auf DSGVO‑konforme Prozesse.
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Ausbildung und Abschlüsse
- Kauffrau für BüromanagementHandwerkskammer2021