Über Kilian
Kilian arbeitet seit Mai 2023 als Technical Salesforce Expert im Bereich Salesforce & CRM Entwicklung. In den letzten 5 Jahre als Salesforce Experte konnte er sehr viel Erfahrung in unterschiedlichen Bereichen sammeln, insbesondere in dem technischen Design und Umsetzung komplexer Kundenanforderungen. Er hat sich vor allem in Sales und Service Cloud Implementierung, Automatisierung von Geschäftsprozessen und der Integration von Drittanbieter-Software wie SAP und DocuSign spezialisiert. Darüber hinaus koordinierte und leitete er kleine Entwicklerteams.
Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Verhandlungssicher
Vor Ort möglich
Apen (bis zu 50 km), Köln (bis zu 50 km), Berlin (bis zu 50 km), Hannover (bis zu 50 km), Hamburg (bis zu 50 km)
Projekt- und Berufserfahrung
- FreelancerSalesforce Technical ConsultantDIGITALAGENTUREN & IT-CONSULTINGMai 2023 - Heute (3 Jahre und 1 Monat)Apen, DeutschlandMein Ziel als technischer Salesforce Consultant ist es, meine Kunden bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von komplexen Vertriebs- und Service-Prozessen in Salesforce in Verbindung mit externen Systemen zu beraten und zu unterstützen.
- Blue Apes Consulting GmbHSenior Salesforce ConsultantDIGITALAGENTUREN & IT-CONSULTINGAugust 2022 - April 2023 (9 Monate)Köln, DeutschlandAls Senior Salesforce Consultant bei der Blue Apes Consulting GmbH war ich für die Analyse von Anforderungen und die Beratung zuständig, wie diese unter Einhaltung von Best Practices und optimaler Nutzung der Salesforce-Standards in Salesforce umgesetzt werden können.Zudem gehörte zu meinem Aufgabengebiet die Erstellung von technischen Konzepte für die Abbildung von komplexen Prozessen in Salesforce als auch von Schnittstellen von Salesforce zu externen Systemen wie u. a. SAP ERP und Toggl Track, sowie der Weiterentwicklung bestehender Schnittstellen zu externen Systemen wie z. B. Box und DocuSign.
- MindsquareSalesforce ConsultantDIGITALAGENTUREN & IT-CONSULTINGOktober 2019 - Juli 2022 (2 Jahre und 10 Monate)Bielefeld, DeutschlandAls Salesforce-Berater bei der Mindsquare AG war ich unter anderem für die Erhebung und Analyse neuer Anforderungen, die Analyse bestehender Salesforce-Instanzen sowie die Erstellung technischer Konzepte verantwortlich.Ein weiterer wichtiger Bestandteil meiner Tätigkeit war die Durchführung von Schulungen und Workshops für Endbenutzer, Administratoren und Entwickler, um Wissen effektiv zu transferieren. Mein Ziel war es, den Anwendern den Einstieg in Salesforce zu erleichtern und dadurch eine höhere User Adoption zu erzielen, sowie die Kunden in die Lage zu versetzen, ihre Salesforce-Instanz eigenständig zu warten und weiterzuentwickeln.Darüber hinaus übernahm ich die Betreuung von Junior-Beratern und Nearshore-Entwicklern, um die Einhaltung von Best Practices und die Sicherstellung der allgemeinen Qualität zu gewährleisten.Zudem war ich für die (Weiter-)Entwicklung der Salesforce Sales Cloud, Service Cloud und Experience Cloud sowie für die Implementierung und Pflege von Schnittstellen zu externen Systemen wie SAP ERP, Billomat, Box und DocuSign verantwortlich. Dabei löste ich sämtliche auftretenden Probleme, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
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Ausbildung und Abschlüsse
- Wirtschaftsinformatik, Bachelor of ScienceTechnische Universität Clausthal2020Part of the education: - Development and projects in Java, Python, C, PHP, Assembly - Database technology (RDBM, relational algebra, SQL, Database normalization, ERD,...) - Process modeling - theory and modeling languages (eEPK, BPMN, Petri nets) - Software engineering (UML, design patterns, algorithms,...) and human-machine interaction - Theoretical computer science (automata theory, formal languages, grammars, regular expressions, complexity theory,...) - Business management, microeconomics, general economics, business administration, marketing, market research, combinatorial optimization, business research - Analysis and Linear Algebra (set theory, algebraic foundations, proofs, complex numbers, convergence of sequences and series, differentiability, Taylor expansion, function sequences/series, integration, vectors, spaces, matrices, mappings, multidimensional extreme value problems, etc.)
Zertifizierungen
- Salesforce Certified Platform Developer IISalesforce2024
- Salesforce Certified Advanced AdministratorSalesforce2023