Über Katrin
Konfliktklärung & Mediation
Ich arbeite mit Führungskräften, wenn Konflikte eskalieren, Gespräche festgefahren sind oder Entscheidungen blockiert werden.
Konflikte verhindern Fortschritt. Themen bleiben unausgesprochen, Spannungen verhärten sich, Verantwortung wird verschoben. Ich unterstütze dabei, diese Konflikte strukturiert zu klären – mit dem Ziel, dass die Beteiligten wieder entscheiden und handeln können.
Dabei moderiere und steuere ich den Prozess. Ich gebe keine Lösungen vor, sondern sorge für einen Rahmen, in dem Konfliktparteien Verantwortung übernehmen und tragfähige Vereinbarungen treffen können.
Ich arbeite in Mediationen und teambezogenen Klärungsformaten – zwischen zwei oder mehreren Beteiligten auf Führungs- oder Teamebene.
Neben akuten Konflikten begleite ich Führungskräfte im 1:1-Coaching, wenn sie schwierige Gespräche vorbereiten oder sich in komplexen Spannungsfeldern orientieren müssen.
Zusammenarbeit & Vorgehen
Jede Zusammenarbeit beginnt mit einem kurzen Vorgespräch zur ersten Einschätzung der Situation und Dringlichkeit.
Nach Beauftragung kläre ich gemeinsam mit dem Auftraggeber, wer beteiligt werden muss und welcher Rahmen sinnvoll ist. Entscheidend ist, dass die relevanten Personen im Raum sind – nur so kann Konfliktklärung wirksam und nachhaltig sein.
Hintergrund
Zertifizierte Mediatorin (Wirtschaftsmediation) und systemischer Business Coach mit über 20 Jahren Berufserfahrung in Konzern- und Mittelstandsstrukturen.
Ich kenne die Dynamiken komplexer Organisationen, politische Spannungsfelder und Entscheidungsdruck – und arbeite strukturiert, klar und lösungsorientiert, besonders dann, wenn es schwierig wird.
Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Verhandlungssicher
Vor Ort möglich
München (bis zu 50 km), Fürstenfeldbruck (bis zu 50 km), Ulm (bis zu 50 km), Stuttgart (bis zu 50 km), Nürnberg (bis zu 50 km)
Projekt- und Berufserfahrung
- Mittelständisches UnternehmenMediation bei eskaliertem Fachkonflikt mit FührungsbeteiligungBANKEN & VERSICHERUNGENNovember 2025 - Dezember 2025 (1 Monat)München, Deutschland
Kontext
Bereichsübergreifendes Projekt · 4 Beteiligte (2 operative Schlüsselpersonen, 2 direkte Führungskräfte)Ausgangslage
- Zugespitzter Fachkonflikt zwischen zwei Leistungsträgern
- Eskalierende Kommunikation mit wechselseitigen negativen Zuschreibungen
- Zusammenarbeit faktisch blockiert
- Risiko für Projektfortschritt und Führungsstabilität
Intervention
- Strukturierte Auftragsklärung mit den verantwortlichen Führungskräften
- Moderierter Mediationsprozess (2 Termine)
- Herausarbeiten zentraler Konfliktpunkte und wechselseitiger Wahrnehmungen
- Klärung von Missverständnissen und Entwicklung verbindlicher Arbeitsvereinbarungen
Wirkung
- Wiederaufnahme der direkten Zusammenarbeit
- Abbau persönlicher Eskalationsmuster
- Konkrete Vereinbarungen zur künftigen Abstimmung
- Stabilisierung des Arbeits- und Führungsumfelds
- Regionaler EnergieversorgerStrukturierende Intervention bei Führungsdifferenzen im ReorganisationsprozessENERGIEApril 2024 - Juli 2024 (3 Monate)Köln, Deutschland
Kontext
Neuausrichtung des Vertriebs · Mehrere Führungsebenen · Anpassung von Rollen, Verantwortlichkeiten und AbläufenAusgangslage
- Divergierende Sichtweisen zur zukünftigen Struktur
- Spannungen zwischen Bereichsleitung und Abteilungsebene
- Offene Grundsatzfragen mit Entscheidungsstau
- Risiko von Lagerbildung im Führungskreis
Intervention
- Konzeption und Durchführung einer strukturierten Workshop-Reihe
- Gezielte Bearbeitung konfliktträchtiger Entscheidungsfragen
- Visualisierung von Rollen- und Verantwortungslogiken
- Moderierte Klärung divergierender Perspektiven auf mehreren Ebenen
Wirkung
- Transparenz über unterschiedliche Führungs- und Strukturannahmen
- Gemeinsam beschlossene Struktur- und Entscheidungslogik
- Stabile Grundlage für die anschließende Umsetzung
- Mittelständisches HandwerksunternehmenKlärung kritischer Erwartungsdifferenzen auf FührungsebeneKUNST & HANDWERKMärz 2023 - März 2023Dachau, Deutschland
Kontext
Kleines Unternehmen (20 MA) · Zwei Geschäftsführer (Eigentümer + angestellt) · hohe operative BelastungAusgangslage
- Ungeklärte Zukunfts- und Rollenannahmen
- Geplanter Rückzug mit impliziter Übertragung zentraler Verantwortung
- Keine explizite Abstimmung über Bereitschaft und Erwartung
- Latente Spannung durch persönliche Verbundenheit
Intervention
- Strukturierte Klärung der Zukunftsbilder
- Visualisierung entlang eines gemeinsamen Zeitstrahls
- Explizites Gegenüberstellen von Erwartung und Übernahmebereitschaft
- Moderation der Entscheidungsfindung
Wirkung
- Transparenz über nicht geteilte Annahmen
- Klare Positionierung zur Rollenübernahme
- Verhinderung eines abrupten Führungsbruchs
- Stabilisierte Entscheidungsfähigkeit
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Ausbildung und Abschlüsse
- WirtschaftsmediationConsensus GmbH2026▪️Klärungshilfe im Wirtschaftskontext nach Dr. Christoph Thomann ▪️Auftragsklärung Prozessgestaltung in mehrparteilichen organisationalen Kontexten ▪️Teammediation und Arbeit mit Teamdynamiken ▪️Umgang mit Hierarchie, Macht und konfliktgeprägten Entscheidungsstrukturen Die Weiterbildung über 4 Monate umfasste 80 Stunden inklusive der Supervision.
- Systemischer Business Coach - (DBVC zertifiziert)MBCI München2025▪️Systemisches Coaching: Grundlagen, Struktur, Ethik und methodisches Vorgehen ▪️Rollenklärung, Entscheidungsfindung, Umgang mit Emotionen und Belastung ▪️Karriere-, Krisen- und Konfliktcoaching ▪️Coaching im Kontext von Change, Reorganisation und anspruchsvollen Führungssituationen Die Ausbildung über 13 Monate umfasst 150 Interaktionsstunden, inkl. Supervision, Kleingruppenübungen, einer Abschlussprüfung und supervidierten Probe-Coaching-Prozesses, sowie rund 50 Stunden begleitende Triadenarbeit und Selbststudium.
Zertifizierungen
- Associate Coach (DBVC)Deutscher Bundesverband Coaching e.V.2025
- Zertifizierte MediatorinInternational School of Management, Germany2025