Über Janet Esra
Ich unterstütze Selbstständige und kleine Unternehmen im Backoffice, bei der Kundenkommunikation und bei organisatorischen Aufgaben. Durch meine Erfahrung bei der Deutschen Bahn, am Flughafen und im Backoffice arbeite ich zuverlässig, strukturiert und serviceorientiert. Zusätzlich bringe ich durch mein Betriebswirtschaftsstudium Kenntnisse in Organisation, Projektmanagement, Rechnungswesen, wirtschaftlichem Denken und Analyse mit. Ich übernehme E-Mail-Organisation, Terminabstimmung, Datenpflege, Recherche, Dokumentenablage und administrative Unterstützung.
Aktuell studiere ich Betriebswirtschaft und stehe kurz vor meinem letzten Semester.
Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Türkisch
Verhandlungssicher
Englisch
Grundkenntnisse
Vor Ort möglich
Saarbrücken (bis zu 50 km)
Projekt- und Berufserfahrung
- Flughafen SaarbrückenCheck-in AgentMai 2022 - Januar 2023 (8 Monate)Check-in und Betreuung von Fluggästen am Flughafen Saarbrücken. Zuständig für Dokumentenprüfung, Gepäckannahme, Sitzplatzvergabe und Kundenservice. Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise auch in stressigen Situationen.
- Deutschen BahnAngestellteFebruar 2020 - Mai 2022 (2 Jahre und 3 Monate)Esslingen am Neckar, DeutschlandKundenberatung und Verkauf im Reisezentrum der Deutschen Bahn. Zuständig für Fahrkartenverkauf, Reiseauskünfte, Buchungen, Reklamationen und serviceorientierte Betreuung von Reisenden. Sicherer Umgang mit Kunden, strukturiertes Arbeiten und lösungsorientierte Kommunikation.
- Deutsche Bahn,Kauffrau für VerkehrsserviceSeptember 2017 - Januar 2020 (2 Jahre und 4 Monate)54 Trier, GermanyKundenberatung und Verkauf im Reisezentrum der Deutschen Bahn. Zuständig für Fahrkartenverkauf, Reiseauskünfte, Buchungen, Reklamationen und serviceorientierte Betreuung von Reisenden. Sicherer Umgang mit Kunden, strukturiertes Arbeiten und lösungsorientierte Kommunikation.
Empfehlungen
Sei die erste Person, die Janet Esra empfiehlt
Teile Deine Erfahrung aus der Zusammenarbeit mit diesem Freelancer.
Diese Freelancer passen auch zu Ihren Kriterien
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Ausbildung und Abschlüsse
- Kauffrau für VerkehrsserviceDeutsche Bahn, Trier Erweiterte Realschule2017Kauffrau für Verkehrsservice
- Mittlerer BildungsabschlussErweiterte Realschule2015Mittlerer Bildungsabschluss