Über Heiko
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Projekt- und Berufserfahrung
- Handpanladen (Kundenprojekt)Klaviyo Lifecycle Marketing & Shopify Optimization (Freelance)E-COMMERCEOktober 2025 - Heute (8 Monate)Köln, DeutschlandHandpanladen — Klaviyo Lifecycle Marketing & Shopify Optimization (01/2026–heute)Für Handpanladen baue ich ein conversion-orientiertes Klaviyo-System auf Shopify-Basis, das Umsatz aus bestehendem Traffic zurückholt und die Marke langfristig skalierbar macht. Dazu gehört Segmentierung (z. B. Engaged, VIP, High-Intent), Lead Capture (Popup/Flyout + Embedded Forms), sowie die Kern-Flows: Welcome Flow (inkl. Unique-Coupons), Checkout-/Cart-/Browse-Abandonment (mit sinnvollen Trigger-Filtern und Value-Splits) und Post-Purchase (New vs Repeat). Mein Fokus liegt auf sauberer QA (Tests, Links, Coupon-Logik), messbarer Struktur (UTM-Logik/Reporting-Denken) und einer Umsetzung, die später delegierbar ist – damit das System ohne dauerndes “Handhalten” läuft.
- Freelance / Selbstständigganzheitlicher Online Marketing Manager (Freelancer)DIGITALAGENTUREN & IT-CONSULTINGJanuar 2019 - Heute (7 Jahre und 5 Monate)Köln, DeutschlandFreelancer — Online Marketing Manager (2019–heute)Als Freelancer habe ich mit einer Vielzahl von Kund:innen und Agenturen gearbeitet – mit Schwerpunkt auf Social Media Management, Community Management und (performance-naher) Kampagnen-Umsetzung. Dabei war ich sowohl strategisch (Positionierung, Content-Systeme, Kampagnenlogik) als auch operativ (Redaktionsplanung, Creatives, Copy, Publishing, Reporting) tätig. Projekte umfassten u. a. Marken/Organisationen wie VWR, Bundeswehr, Renault Retail Group und Williams Racing. Ich bringe Struktur in Marketingprozesse, damit Teams schneller werden: klare Prioritäten, wiederholbare Formate, saubere Übergaben und messbare Ziele – ohne dabei den menschlichen Faktor (Community & Vertrauen) zu verlieren.
- IKARUS Sports & Lifestyle GmbHGründer & CEOE-COMMERCEJanuar 2019 - Dezember 2024 (5 Jahre und 11 Monate)Köln, DeutschlandIKARUS Sports & Lifestyle GmbH — Gründer & CEO (2019–2024)Ich habe IKARUS als D2C/Yoga-Bekleidungsmarke aufgebaut und die ganzheitliche Verantwortung getragen – von Produktidee und Design über Produktion bis hin zu Vertrieb und Wachstum. Dazu gehörten die Steuerung des Onlineshops, die Logistik/Fulfillment-Prozesse, sowie die Planung und Umsetzung von Marketing- und Sales-Maßnahmen entlang der gesamten Customer Journey. In dieser Rolle habe ich nicht nur “Marketing gemacht”, sondern verstanden, wie alle Zahnräder eines E-Commerce-Businesses ineinandergreifen: Produkt/Market-Fit, Positionierung, Shop-Experience, Service, Operations und Skalierbarkeit. Das Ergebnis ist ein pragmatischer Blick auf Conversion-Hebel und Systeme, die sich später delegieren lassen – statt dauerhaftem Improvisieren.
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