Francesco Mutmann

Praxisorientierte IT-Lösungen für Infrastruktur, Netzwerk und Support

Ich bin seit 2018 als selbständiger IT-Systemadministrator tätig und unterstütze Unternehmen aus Logistik, Gesundheitswesen, öffentlicher Verwaltung und dem Mittelstand bei der Umsetzung, Pflege und Absicherung ihrer IT-Infrastruktur – zuverlässig, pragmatisch und mit technischem Tiefgang.

Schwerpunkte

Systemadministration und Support

Betreuung von Windows- und Linux-Systemen (Debian/Ubuntu)

Benutzer- und Rechteverwaltung mit Active Directory

Patchmanagement, Imaging, Intune-Einrichtung und Endpoint-Verwaltung

1st und 2nd Level Support, Troubleshooting, Ticketbearbeitung

Netzwerk und Sicherheit

Planung und Umsetzung von LAN-, WLAN- und VPN-Strukturen

Firewall-Konfiguration (z. B. IPFire), Standortvernetzung, Routing, Switching

Konfiguration und Betrieb von DNS, DHCP, VLANs

Netzwerkanalyse, Optimierung und Dokumentation

CCNA-Zertifizierung vorhanden

Cloud und Microsoft 365

Einrichtung und Verwaltung von Microsoft 365, Teams und Exchange Online

Gerätemanagement mit Microsoft Intune

Begleitung von M365-Einführungen und Schulung von Endanwendern

Rollouts und Projektarbeit

Planung und Durchführung von Hardware-Rollouts

Imaging, Einrichtung, Benutzerbetreuung, technische Übergabe

Koordination mit Dienstleistern und IT-Abteilungen vor Ort

Dokumentation, Supportstruktur und Abläufe

Ticketsysteme und Dokumentation

Erfahrung mit Jira, OTRS, Otobo, osTicket und Confluence

Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Netzwerkpläne

Monitoring-Erfahrung mit Zabbix

Arbeitsweise

Ich arbeite lösungsorientiert, strukturiert und mit klarem Fokus auf stabile, dokumentierte Systeme. Mein Ziel ist eine IT, die im Alltag zuverlässig funktioniert, gut betreut wird und auch im Hintergrund professionell aufgestellt ist – ohne unnötige Komplexität, aber mit hoher Nachvollziehbarkeit.

Ich bin bundesweit einsetzbar – remote oder vor Ort – und freue mich auf Ihr Projekt.