Über Fabian
Die größte Herausforderung im Data Driven CRM ist selten die fehlende Idee – sondern die Verbindung von Marketing, Daten und Technologie – von der Strategie bis zur Umsetzung.
Genau hier setze ich an. Ich übersetze zwischen zwei Welten: Marketing & Tech. Ich verbinde die Strategie hinter Customer Journeys mit den Datenmodellen, Schnittstellen und Automationen, die sie tragen.
Ich helfe D2C-Unternehmen, mehr Wert aus ihren Kundenbeziehungen zu schaffen – mit der richtigen Strategie (Segmentierung, Lifecycle, Retention), der passenden Automation (entlang des gesamten Lifecycles) und einem soliden, skalierbaren System darunter (Datenmodelle, Schnittstellen, Deliverability). Technologieoffen umgesetzt.
Verfügbar als Consulting, Interim oder Project Lead.
Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Spanisch
Grundkenntnisse
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Grundkenntnisse
Nur remote
Führt Projekte hauptsächlich remote aus
Projekt- und Berufserfahrung
- Next Level Coffee GmbHSenior CRM Manager (D2C / E-Comm)November 2025 - Mai 2026 (6 Monate)München, Deutschland
- Klaviyo Audit des bestehenden Accounts mit Fokus auf Flow Architektur, Datenstruktur und Deliverability
- Konzeption und Aufbau von Lifecycle Journeys (Welcome, Post Purchase, Winback)
- Integration von Klaviyo mit Shopify und Databricks zur Nutzung von Kunden-, Event- & IoT-Daten
- Entwicklung einer Segmentierungslogik auf Basis von IoT- und Kundendaten
- Konzeption und Implementierung eines Lead-Scoring-Modells
- SBK Siemens-BetriebskrankenkasseSystemarchitekt & Projektleiter CRMMärz 2024 - Oktober 2024 (7 Monate)
- Projektleitung für die Modernisierung des Marketing Automation Tools
- Stakeholder Management (intern & extern)
- Anforderungsanalyse und Systemarchitektur: Zielkonzept für Datenmodell und Prozesse
- Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen
- KELLER Group GmbHData & Automation Manager (D2C / E-Comm)Mai 2018 - Juli 2023 (5 Jahre und 2 Monate)
- Integration der Salesforce Marketing Cloud inklusive Datenarchitektur, Datenmodellierung & Schnittstellen
- Administration & Konfiguration der SFMC: Business Units, Users/Permissions, Sender Authentication
- Konzeption und Umsetzung automatisierter Journeys mit Journey Builder & Automation Studio
- Datenmodellierung im Contact Builder sowie Konzeption von Data Extensions und SQL-basierten Automatisierungen
- Technische Schnittstelle zwischen CRM, IT & BI
Empfehlungen
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Audrey Champion
Web developer
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4
Ausbildung und Abschlüsse
- Bachelor of ScienceLeopold-Franzens-Universität Innsbruck2016Bachelor of Science
- Bachelor of ScienceLeopold-Franzens-Universität Innsbruck2014Bachelor of Science
Zertifizierungen
- Klaviyo product CertificateNachweis-ID: 1645731112025
- Salesforce Marketing Cloud Email SpecialistNachweis-ID: 61705212024