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Duc-Tien MaiDM

Duc-Tien Mai

Senior Product Manager | Senior Product Owner

800 €/Tag
Berlin, DE
3-7 Jahre

Durchschnittliche Reaktionszeit: 1h

Über Duc-Tien

[EN]
As a Product Manager I focus on the development and scaling of digital solutions.

My profile briefly summarized:
  • 5+ years experience in startups and fintechs,
  • in payments, banking and wealth management,
  • in regulatory driven environments,
  • fluently speaking german and english.

Core Areas
  • Product Management: product/ feature design, priorisation, roadmap development
  • Project Management: cross functional collaboration, agile delivery, coordination
  • Business Analysis: requirements engineering, user stories, acceptance criterias
  • Operations & Scaling: process implementation, support in scaling, issue resolution


[DE]
Als Produktmanager spezialisiere ich mich auf die Entwicklung und Skalierung von digitalen Lösungen. Mein Profil in Kürze zusammengefasst:
  • 5+ Jahre Berufserfahrung,
  • in Startups und Fintechs,
  • im Zahlungsverkehr, Banking und in der Vermögensverwaltung,
  • in regulatorisch getriebenen Umfeldern,
  • fließend in deutsch und englisch.
KERNKOMPETENZEN
  • Produktmanagement: Produkt-/Feature-Design, Priorisierung, Roadmap-Entwicklung
  • Projektmanagement: Cross-funktionale Zusammenarbeit, Agile Delivery, Koordination
  • Business Analyse: Anforderungsaufnahme, User Stories, Akzeptanzkriterien
  • Operations & Skalierung: Prozessimplementierung, Skalierungsunterstützung, Problemlösung
  • Deutsch

    Muttersprachlich oder zweisprachig

  • Englisch

    Verhandlungssicher

  • Französisch

    Grundkenntnisse

Vor Ort möglich
Berlin (bis zu 15 km), München (bis zu 15 km), Stuttgart (bis zu 15 km)

Projekt- und Berufserfahrung

  • Freelancer
    Freelance Product & Project Manager, Digital Consultant
    BANKEN & VERSICHERUNGEN
    März 2025 - Heute (1 Jahr und 3 Monate)
    Berlin, Germany
    [EN]
    Supporting fintechs, startups, and banks in developing and delivering scalable digital products.

    With my experience in developing and delivering software solutions I cover both technical and organizational aspects - from product definition and roadmap design to implementation and scaling.
    I work closely with legal, compliance, commercial, delivery and customer support teams to ensure end-to-end success.

    While my core focus lies in digital finance, I remain open to cross-industry projects requiring strong product and project management expertise.


    [DE]
    Unterstützung von FinTechs, Startups und Banken bei der Entwicklung und Umsetzung skalierbarer digitaler Produkte.

    Mit meiner Erfahrung in der Entwicklung und Lieferung von Software-Lösungen decke ich sowohl technische als auch organisatorische Aspekte ab - von der Produktdefinition und Roadmap-Gestaltung bis hin zur Implementierung und Skalierung.
    Ich arbeite eng mit Legal-, Compliance-, Commercial-, Delivery- und Customer-Support-Teams zusammen, um End-to-End-Erfolge sicherzustellen.

    Auch wenn mein Schwerpunkt im Bereich Digital Finance liegt, bin ich offen für branchenübergreifende Projekte, die fundierte Produkt- und Projektmanagement-Expertise erfordern.
    Projektmanagement Business analysis Stakeholder Management Requirements Engineering Product Management
  • orderbird GmbH
    Product Manager
    BANKEN & VERSICHERUNGEN
    Februar 2024 - Juni 2024 (4 Monate)
    Berlin, Germany
    [EN]
    Led the development of a digital onboarding solution for card payment acceptance at a leading POS provider.
    • Designed and implemented a digital merchant onboarding flow in collaboration with cross-functional teams and the acquiring bank
    • Improved internal operational processes to increase efficiency and user experience
    • Supported rollout and implementation across teams to onboard new and existing merchants
    • Ensured regulatory-compliant implementation of onboarding processes and created troubleshooting documentation

    [DE]
    Leitung der Entwicklung einer digitalen Onboarding-Lösung für die Akzeptanz und Umsetzung von Kartenzahlungen bei einem führenden POS-Anbieter.
    • Konzeption und Umsetzung eines digitalen Händler-Onboardings in Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams und der Acquiring-Bank
    • Unterstützung beim Rollout und bei der teamübergreifenden Implementierung zur Anbindung neuer und bestehender Händler
    • Optimierung interner operativer Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Nutzererlebnis
    • Sicherstellung der regelkonformen Umsetzung von Onboarding-Prozessen und Erstellung von Troubleshooting-Dokumentationen
  • FINVIA Holding GmbH
    Senior Product Manager
    BANKEN & VERSICHERUNGEN
    Oktober 2022 - März 2023 (5 Monate)
    Berlin, Germany
    [DE]
    Led the enhancement of FINVIA’s digital wealth management experience across its iOS and web applications.
    • Planned and managed the launch of a redesigned iOS app, improving asset structure and visibility
    • Co-led the adaptation of the web platform to ensure consistency with the new app experience
    • Coordinated customer communication and internal support enablement for a smooth product rollout
    • Defined and prioritized product features in close collaboration with cross-functional teams in an agile setup

    [EN]
    Leitung der Weiterentwicklung der digitalen Vermögensübersicht von FINVIA über iOS- und Web-Anwendungen hinweg.
    • Planung und Steuerung der Einführung einer überarbeiteten iOS-App mit verbesserter Asset-Struktur und -Darstellung
    • Mitverantwortlich für die Anpassung der Web-Plattform zur Sicherstellung einer konsistenten Nutzererfahrung
    • Koordination der Kundenkommunikation und internen Support-Aktivierung für einen reibungslosen Produkt-Rollout
    • Definition und Priorisierung von Features in enger Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams im agilen Setup

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Ausbildung und Abschlüsse

  • Bachelor of Arts
    University of Applied Sciences Landshut
    2015
    Bachelor of Arts
  • Semester Abroad
    Anglia Ruskin University
    2012
    Semester Abroad

Zertifizierungen

  • Berechtigung zur Lehrlingsausbildung
    IHK Niederbayern
    2014
  • Six Sigma Greenbelt
    NTT DATA DACH
    2013

Fähigkeiten

Kategorien