- GOOGLEUX & Conversion Rate ConsultantOktober 2023 - Juni 2024 (8 Monate)Berlin, GermanySteigerte die Conversion Rate hochkarätiger EMEA-Kunden um bis zu 25 % durch den erfolgreichen Verkauf und die Implementierung von über 20 Conversion-Rate-Optimierungsprojekten, darunter UX-Navigations- und Auffindbarkeitsoptimierung, Performance-Verbesserungen und Barrierefreiheit.Erhöhte die Investitionen der Kunden in das UX-Design ihrer Online-Shops um 30 %, indem ich sie durch die Vermittlung von über 20 neuen strategischen Partnerschaften mit zertifizierten Google-Agenturpartnern an Googles hohe UX-Qualitätsstandards anpasste.Im abschließenden veröffentlichten Google Web Accessibility Report mit einem Experteninterview mit dem Leiter der Barrierefreiheit der deutschen Regierung hervorgehoben. Dieses Interview stärkte die Glaubwürdigkeit und Tiefe des Berichts erheblich, mit einem Fokus auf das Potenzial von KI in der Web-Barrierefreiheit.
- Laserhub GmbHTeam Lead Product DesignSeptember 2022 - September 2023 (1 Jahr)Leitete und entwickelte ein Produktdesign-Team von 3 Personen, förderte das Wachstum durch Leistungsbewertungen, Entwicklungspläne und Coaching. Organisierte Workshops, um die Designvision zu vereinheitlichen und eine Design-Roadmap in Aha! zu erstellen.Steigerte das Bestellvolumen per E-Mail um 30 % durch die vollständige Planung und Durchführung eines MVP-Concierge-Bestellprozesses, der auf kontinuierlichen Erkenntnissen aus der Product Discovery basierte.Verbesserte die kundenorientierte Entwicklung, indem ich die monatlichen Kundeninterviews der PMs um 50 % erhöhte, den Product-Discovery-Prozess formalisierte und ein zentrales Forschungs-Repository in Dovetail mit Richtlinien und Dokumentation erstellte.Erhöhte die Feature-Adoptionsrate neuer Funktionen um 20 % durch die Einführung eines kundenbasierten OKR-Planungsprozesses in Miro, bei dem Erkenntnisse aus Kundeninterviews nach der Jobs-To-Be-Done-Methode im Mittelpunkt der Strategie standen.
- ThinkprojectHead of UX/UI DesignDezember 2020 - Juli 2022 (1 Jahr und 7 Monate)Berlin, GermanyThinkproject ist eine führende Plattform für Construction Intelligence, die die digitale Transformation in der Bauindustrie vorantreibt, indem sie Lösungen zur Optimierung des Projektmanagements und datengetriebener Entscheidungen bietet.Zum Head of UX/UI Design befördert. Aufbau und Leitung eines Teams von 3 Designern, mit Fokus auf Skill-Entwicklung durch Coaching und Leistungsbewertungen. Eine QA-Ingenieurin als Design-Praktikantin eingestellt und im Tandem mit einem Teammitglied für Skill-Entwicklung betreut.Net Promoter Score als zentrale Kennzahl für Führungskräfte der C-Ebene eingeführt, indem ich es in Thinkprojects wichtigstes Enterprise-Produkt integrierte und eine Teilnahmequote von 35 % erzielte.Leitete die Designvision für die neueste Plattform von Thinkproject durch die Durchführung eines 5-tägigen Design-Sprints mit einer Agentur, unter Einbeziehung von 7 funktionsübergreifenden Stakeholdern und Übernahme der Verantwortung für Planung, Umfang, Vertragsverhandlungen und Stakeholder-Beteiligung.Etablierte eine umfassende UX-Vision in Form eines „Code of Conduct“ in Abstimmung mit der C-Ebene, um die notwendigen Standards für die Weiterentwicklung zu einem UX-getriebenen Unternehmen zu setzen.Harmonisierte das UX/UI des 9-Produkte-Portfolios von Thinkproject durch die Implementierung eines unternehmensweiten Design-Systems mit Figma und Storybook. Branding, Navigation und UI-Elemente wurden schrittweise integriert, um eine nahtlose Abstimmung mit den Delivery-Plänen sicherzustellen.
- Full Stack Web DevelopmentLe Wagon2024Full Stack Web Development
- Master of ScienceTechnische Universität Berlin2014Master of Science (M.Sc.), Architecture
- UX Design ProgramCareerFoundry2019UX Design Program
- Bachelor of ArtsBeuth University of Applied Sciences Berlin (formerly Technische Fachhochschule Berlin)2012Bachelor of Arts (B.A.), Architecture