Beschreibung

Als erfahrener Call-Center-Agent mit Schwerpunkt auf Kundenservice und Verkauf biete ich professionelle, zuverlässige und empathische Kommunikation für Ihr Unternehmen. Ich unterstütze Sie flexibel – ob Inbound- oder Outbound-Anrufe, Terminvereinbarungen, Kundenberatung oder Beschwerdemanagement.

Meine Stärken:

Freiberufliche Flexibilität: kurzfristige Projekte oder langfristige Zusammenarbeit

Exzellente Kommunikation: klare, freundliche und lösungsorientierte Gespräche

Zuverlässigkeit & Professionalität: pünktlich, engagiert und kundenorientiert

Mehrsprachigkeit (falls zutreffend): Deutsch, Englisch, [weitere Sprachen einfügen]

Ich helfe Unternehmen, die Kundenzufriedenheit zu steigern, Leads effizient zu bearbeiten und Prozesse im Kundenkontakt zu optimieren. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Kundenkommunikation auf ein neues Level bringen!

Sprachen

Englisch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Französisch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig

Arbeitsortpräferenzen

Nur remote

Führt Projekte hauptsächlich remote aus

Comdata
Back Office Tech style
E-COMMERCE
Januar 2020 - Juli 2020 (6 Monate)
Casablanca, Marokko
• Customer Service Representative
Inbound/Outbount
Chat/phone/mail Support
Techtyle customer care
Amazon
Technical Support Tier
Oktober 2019 - Januar 2020 (3 Monate)
Casablanca, Morocco
•Amazon
•amazon devices suport
• Sitel Group/Casablanca Amazon live support Support for technical questions
Anytech
Sales Analyst
Januar 2021 - Dezember 2021 (11 Monate)
Preparation of the annual financial statements
•Sales and technichl support agent
• Correspondence