Über Caroline
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Projekt- und Berufserfahrung
- Linder Hotels AGKey Account ManagerHOTELGEWERBEMai 2019 - August 2021 (2 Jahre und 3 Monate)Düsseldorf, DeutschlandVerantwortlich für die Zielerreichung der zugeteilten Key Accounts und den reibungslosen und wirtschaftlichen Ablauf in der AbteilungStrategische Unterstützung der zugeteilten Hotels zu 30 % und 70 % der Arbeitszeit zur Kundenakquisition und BetreuungStrategische Unterstützung der Hotels bei Forecast Abweichungen ohne sich in die Detailumsetzung einbeziehen zu lassenErstellung eines Jahresbudgets und Aktivitätenplans gemeinsam mit dem HOS/DOS Lindner Hotels & ResortsEinbindung bei der Festsetzung der Verkaufsziele in Abstimmung mit dem HOS/DOS LH&RMitbestimmung und Umsetzung der Vertriebsstrategie inkl. Budget für Entwicklung von neuen Absatzkanälen für die Bereiche Corporate SalesConsortia Contracting und Preferred Partner Agreements, inkl. Marketingplanung und Budgetabsprache mit dem HOS/DOS LH&RIntegration neuer Lindner Hotels in das Vertriebssystem der Lindner Hotels & ResortsRepräsentiert das Hotel und Unternehmen auf allen relevanten Veranstaltungen, Messen, gesellschaftlichen EreignissenMitverantwortlich fur die Planung und Durchführung von verkaufsfördernden Maßnahmen wie Messen, Fam-Trips, Kundenevents o.ä.Ständige Pflege sämtlicher Kundendaten in NHSMitverantwortlich für die Einhaltung des Kostenbudgets
- Internationale und nationale HotellerieAdministrative TätigkeitAugust 2005 - Heute (21 Jahre)KernleistungenE-Mail-Management · Postfachorganisation · Terminplanung · Kalenderorganisation · Reiseplanung · Dokumentenmanagement · Aktenführung · WiedervorlageTools & SoftwareGoogle Workspace · Microsoft Office · Outlook · Teams · Zoom · Trello · Asana · Notion · Slack · Calendly · SharePointBuchhaltung / kaufmännischDateneingabe · vorbereitende Buchhaltung · Rechnungserstellung · Mahnwesen · Belegerfassung · Lexoffice · Sevdesk · DATEVSoft Skills / Positionierungzuverlässig · diskret · strukturiert · selbstständig · remote · flexibel · schnelle Einarbeitung · deutsch- und englischsprachig
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Ausbildung und Abschlüsse
- Ausbildung zur HotelfachfrauMövenpick Hotel2008Ausbildung zur Hotelfachfrau
- FachhochschulreifeReinhard-Mohn-Berufskolleg2005Fachhochschulreife