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Caroline BujoliCB

Caroline Bujoli

Supermalter

Assistante đŸ’» Service Clients ⭐ Gestion SAV 📹

200 €/Tag
19 Projekte
AchĂšres, FR
8-15 Jahre

Durchschnittliche Reaktionszeit: 1h

Über Caroline

Ayant effectué mes études dans le domaine du secrétariat, j'ai mis mon expérience au profit de mes clients.


Ma SpĂ©cialitĂ© ⭐ :

- Gestion des services clients & SAV des sites e-commerces et la Fidelisation.
- Assistanat (Gestion de dossiers/Facturation Clients/Organisation Administrative).
- Operatrice de saisie (Service Public Beta.gouv).
- Support : Applications mobiles / Gestion des Avis / Répondre aux demandes des utilisateurs.
- Mise Ă  jour des sites internet : Sku / Fiche Produit / Mise en ligne des produits.

*Traitement des emails entrants

*Appels Sortants*


Je travaille en autonomie avec mes outils informatiques.

Je suis organisée et j'aime fournir un travail soigné.

N'hésitez pas à me contacter pour toutes informations complémentaires.
  • Französisch

    Muttersprachlich oder zweisprachig

  • Spanisch

    Grundkenntnisse

  • Englisch

    Grundkenntnisse

Nur remote
FĂŒhrt Projekte hauptsĂ€chlich remote aus

Projekt- und Berufserfahrung

  • Mercialys
    Service Client
    Januar 2022 - Dezember 2025 (3 Jahre und 11 Monate)
    Gestion de la boite emails du service clients Prim Prim :
    > Reponses aux emails
    > Traitement des demandes clients sur l’application Prim Prim
  • La Piraterie Distribution đŸŽâ€â˜ ïž
    Assistante Polyvalente
    E-COMMERCE
    Januar 2020 - Heute (6 Jahre und 5 Monate)
    AchĂšres, Frankreich
    Gestion des commandes fournisseurs
    Gestion du service client / Sav
    Création de produits / Mise en ligne
    Gestion des commandes clients
    Création : Ean / Sku / Fiche Produit
    Facturation
    Service client Gestion SAV Facturation client gestion site internet suivi de production boutique shopify
  • Caroline BUJOLI
    Assistante Virtuelle / Service Client / Sav
    E-COMMERCE
    Juni 2019 - Heute (7 Jahre)
    AchĂšres, Frankreich
    Gestion des services clients / Relation Fournisseur dans le e-commerce.
    Gestion des stocks
    Traitement des emails entrants : Suivi de colis / Modification de commandes / Modification d'informations personnelles / Annulations / Remboursements / Informations produits.
    Shop : Français / UK / US / ALLEMAND
    relation client Zendesk sav service client ecommerce WooCommerce Shopify emails Instagram dms Réseaux sociaux Gorgias customer success secrétariat Service clients Customer care Partoo

Bewertungen

5,0

Von 9 Bewertungen

BastienB

Bastien

Gestion du service client - Bourgeon

Bewertet am 2.6.2026

Caroline est trÚs professionnelle et autonome. Elle a rapidement compris les détails de notre marque et est force de proposition pour optimiser le systÚme. TrÚs content de travailler avec elle.
J

Julie

Mercialys

Bewertet am 1.2.2023

Juste parfaite !

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Ausbildung und AbschlĂŒsse

  • BTS ASSISTANTE DE DIRECTION
    ESUP CPEA MAISONS LAFFITTE
    2008

FĂ€higkeiten

Kategorien

  • Sonstige