Beschreibung

Wir unterstützen Unternehmen im Kundenservice, bei E-Mail-Anfragen, Telefonservice sowie allgemeinen Backoffice-Aufgaben. Unser Fokus liegt darauf, Anfragen zuverlässig, freundlich und strukturiert zu bearbeiten, damit Unternehmen im Alltag entlastet werden.

Seit April 2026 sind wir selbstständig tätig und unterstützen vor allem kleine Unternehmen und Online-Shops dabei, den Überblick über Kundenanfragen zu behalten und erreichbar zu bleiben.

Zu unseren Aufgaben gehören unter anderem:

• Kundenservice per E-Mail

• Telefonischer Support

• Bearbeitung von Kundenanfragen

• Backoffice & Organisation

• Unterstützung im Tagesgeschäft

Wir arbeiten zuverlässig, lösungsorientiert und kundenfreundlich und freuen uns auf neue Projekte und langfristige Zusammenarbeit.

Branchenexpertise

Sprachen

Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig

Arbeitsortpräferenzen

Nur remote

Führt Projekte hauptsächlich remote aus

TiCo Kundenservice
Selbstständig
April 2026 - Heute (4 Monate)
• • Unterstützung bei Kundenanfragen
• • Telefonische Kommunikation
• • Organisation und strukturierte Bearbeitung von Anfragen
• • Unterstützung kleiner Unternehmen im Alltag
ABOUT YOU / NEW Energie / 1&1
Kundenservice
September 2021 - September 2025 (4 Jahre)
Schwerin, Deutschland
Berufserfahrung im Kundenservice durch Tätigkeiten bei ABOUT YOU, NEW Energie sowie 1&1.
Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon, freundlicher Kundenkommunikation sowie strukturierter Unterstützung im Servicealltag.
Sicherer Umgang mit Kund*innen, lösungsorientiertes Arbeiten und zuverlässige Bearbeitung von Anliegen.
Kundenservice Kundenkommunikation E-Mail-Support Telefonsupport Kundenbetreuung