Über Benoit
Expert CRM & Email Developer avec plus de 10 ans d'expérience dans la création de campagnes email performantes pour les plus grandes marques.
Depuis plus de dix ans, j’accompagne des marques et agences internationales dans la conception, l’intégration et l’envoi de leurs campagnes CRM.
Mon approche repose sur la précision technique (développement HTML, intégrations, design responsive) et la vision stratégique (automatisation, segmentation, délivrabilité).
J’ai participé à des projets de grande envergure — avec des périmètres d’activité de 14 millions de contacts et 6 millions d’envois par jour, avec des envois dans plus de 20 pays et en 18 langues.
Aujourd’hui, à travers Send My Emails, j’aide les entreprises à mieux concevoir, mieux envoyer et mieux performer.
Portfolio emailing :
Entreprises avec lesquelles j'ai travaillé : Meetic, Bandai Namco Europe, Virtuo, Quitoque, Thomas Cook, Lilly, Canon, OpenIP, Do List, Campsider, Le Ciré Jaune, Odyssée RH, Adopte Un Brasseur, Se Loger, Greenly, Oliver, PriceCheck, Le Ciré Jaune...
Französisch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Verhandlungssicher
Nur remote
Führt Projekte hauptsächlich remote aus
Projekt- und Berufserfahrung
- MEETICConsultant CRMUNTERHALTUNG & FREIZEITSeptember 2021 - Heute (4 Jahre und 9 Monate)• Création et envoi de communications CRM depuis l'outil Adobe Campaign Neolane• Participation à la réflexion et au redesign, en HTML, des séquences clés du cycle de vie client• Intégration de 6 nouvelles langues aux 200 diffusions existantes (emails et push)• Gestion de projets en mode AGILE avec JIRA, participation aux rituels AGILE, tenue de la backlog produit• Migration de la stack Adobe Campaign vers un CRM propriétaire• Tests, Recette, MEP• Base de données : 14M contacts• Périmètre d'activité : 8 marques distinctes, 2 positionnements différents Core vs Senior, 21 pays, 18 langues, 6M emails envoyés par jour• Outils utilisés : Adobe Campaign Neolane, Airship, Dartagnan, Gitlab, Bamboo, JIRA
- VirtuoChargé de CRMREISEN & TOURISMUSApril 2021 - Juli 2021 (2 Monate)• Pilotage et création des campagnes, emailings en HTML, push et in-app messages• Mesure de la performance des campagnes en monitorant les indicateurs clés : délivrabilité, taux d’ouverture, taux de clics, taux de conversion• Contribution aux projets CRM (parrainage, NPS, ouvertures de nouveaux pays, etc.)• Base de données : 400K contacts• ESP : Leanplum
- SARL Send My EmailsFondateurBERATUNG & AUDITSMai 2019 - Heute (7 Jahre und 1 Monat)Saint-Jean-de-Luz, FrankreichExpert CRM & Développeur Email — j’aide les marques à concevoir, coder et diffuser des campagnes performantes, à grande échellehttps://sendmyemails.com/
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Ausbildung und Abschlüsse
- Master 2 Marketing et Vente Spécialité CRM et Data MiningISEM MONTPELLIER2016Sujet de mémoire : Data-driven marketing, le marketing piloté par la data
- Master 1 Marketing et Vente Spécialité CRMISEM MONTPELLIER2015Sujet de mémoire : La fidélisation client, facteur de différenciation pour les entreprises