Name: Back-Office Sachbearbeiterin
Price: 230 EUR
Availability: InStock

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Arbeitsortpräferenzen

Vor Ort möglich

Oberhausen (bis zu 50 km)

l'oreal
Sachbearbeiterin
E-COMMERCE
Januar 2024 - Juli 2025 (1 Jahr und 6 Monate)
Oberhausen, Deutschland
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
Pflege und Weiterentwicklung der internen Wissensdatenbank.
Unterstützung bei Prozessdokumentationen und Standardisierung von Antworten.
Bearbeitung von Bestellungen, Gutschriften, Retouren und Reklamationen in SAP SD SAP MM
Schnelle Auffassungsgabe Rechnungserstellung Datenerfassung Sales Management Kundensupport
MEDION AG
WERKSTUDENT E-COMMERCE
E-COMMERCE
Januar 2022 - August 2023 (1 Jahr und 7 Monate)
Essen, Deutschland
Unterstützung des Marketing-Teams bei der Newsletter-Erstellung und Landingpage-Pflege.
Produktpflege, Einpflegen von Inhalten und Beschreibungen (CMS).
Betreuung von Produktbewertungen und Kundenfragen.
Product Information Management, Sammeln von Informationen aus verschiedenen Quellen (z.B. ERP, CRM).
PIM ERP
GOLDEN BRANDS
STUDENTISCHE AUSHILFE ONLINE-SHOP
April 2020 - Dezember 2021 (1 Jahr und 8 Monate)
Kundenanliegen (via E-Mail, Telefon, Social Media) schnell erfassen, Vorgangsnummer vergeben und Eingang bestätigen
Analyse & Problem Beschreibung