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Pauline FischPF

Pauline Fisch

Supermalter

Change management, Transformation & Communication

730 €/Tag
7 Projekte
Nantes, FR
8-15 Jahre

Durchschnittliche Reaktionszeit: 1h

Über Pauline

Freelance en Conduite du Changement & Communication IT (et au-delà)

Spécialiste de l’accompagnement au changement et de la communication projet, j’aide les organisations à transformer leurs enjeux technologiques en succès humains. Parce qu’un projet IT ne réussit que s’il est adopté par ses utilisateurs, j’interviens pour :

Identifier et lever les freins (résistances, appréhensions, besoins cachés)
Engager les équipes via des stratégies de communication ciblées (messages clés, supports adaptés, plans d’actions)
Accélérer l’adoption des outils digitaux (SaaS, ERP, IA, CRM, etc.) grâce à des ateliers collaboratifs et des formations sur mesure
Cadrer la gouvernance IA et les besoins métiers pour une intégration fluide
Acculturer les utilisateurs aux enjeux du numérique (cybersécurité, IA...)

Mes atouts :
🔸 10 ans d’expérience en conduite du changement, gestion de projets et stratégie de communication
🔸 Double expertise : technique (compréhension des enjeux IT) et humaine (mobilisation des parties prenantes)
🔸 Méthodes éprouvées : co-construction, design thinking, analyse d’impact, plans de formation
🔸 Secteurs d’intervention : Banque, Énergie, Transport, Santé, Défense

Ils m’ont fait confiance :
CCF (ex-HSBC), Stime (Les Mousquetaires), Sanofi, SNCF, SNCF Réseau, EDF, ENGIE, Thales, Adoma (Caisse des Dépôts)

Pour qui ?
DSI, Chefs de projet IT, Product Owners, Responsables Applicatifs, Managers, Directions Métiers confrontés à des projets de :
→ Déploiement d’outils, montées de versions (ERP, CRM, IA, etc.)
→ Réorganisation ou fusion
→ Transformation digitale ou culturelle

Résultat : Des projets compris, acceptés et maîtrisés par vos équipes, pour un ROI optimal.

💡 Besoin d’un regard expert sur votre conduite du changement ou votre communication projet ? Parlons-en !
  • Englisch

    Verhandlungssicher

  • Spanisch

    Konversationssicher

  • Französisch

    Muttersprachlich oder zweisprachig

Vor Ort möglich
Nantes (bis zu 50 km), Paris (bis zu 10 km), Rennes (bis zu 10 km), Lorient (bis zu 10 km), Angers (bis zu 10 km)

Projekt- und Berufserfahrung

  • Pauline Fisch Conseil
    Consultante en Accompagnement au changement & Communication des organisations
    September 2022 - Heute (3 Jahre und 9 Monate)
    Nantes, Frankreich
    CCF : Responsable Conduite du changement digital workplace
    > Mise en place d'une démarche d’accompagnement de proximité auprès des utilisateurs du Réseau d'agences (+200)
    > Construction et suivi de la stratégie de déploiement en cascade
    > Formation - présentiel et distanciel - pour les utilisateurs du Réseau aux outils collaboratifs M365 (+1500 utilisateurs)
    > Création de l'image de marque du digital workplace pour le Groupe

    Stime : Responsable conduite du changement IT4IT
    > Accompagnement du RUN et du BUILD dédiés à l’application ServiceNow tout au long de la feuille de route annuelle
    > Développement d'un service d’accompagnement à la demande pour les responsables applicatifs de l’équipe IT4IT et du domaine
    > Animation d'équipe et organisation d'un séminaire managers
    Change Management & Transformation Digitalisierung Stratégie de communication Acculturation Formation utilisateurs
  • Cognizant
    Senior Consultant | Communication & Change Management
    HIGHTECH
    September 2021 - Februar 2022 (5 Monate)
    Clamart, Frankreich
    Client : Sanofi > Communication globale du programme de transformation et modernisation/ digitalisation des essais cliniques à 5 ans, "ACT4Patients"
    - Elaboration de la stratégie de communication externe du programme
    - Coordination de la communication interne du programme avec les différents parties (Sponsors, Project Managers, Program Managers, Organizational Change Managers)
    - Création et production de contenus FR/EN
    - Mise en place de reporting et suivi des KPIs
    - Amélioration continue
    Ligne éditoriale Communication interne et externe
  • Onepoint
    Consultante Conduite du changement déploiement application terrain
    IMMOBILIEN
    März 2020 - September 2021 (1 Jahr und 6 Monate)
    Paris, Frankreich
    Client : CDC Habitat - Adoma > Accompagnement au changement du déploiement d'une application pour les métiers de la maintenance et de l'exploitation.
    - Stratégie de communication du périmètre pilote puis du déploiement national (+1500 utilisateurs finaux)
    - Stratégie de conduite du changement du périmètre pilote puis du déploiement national
    - Création & production des livrables de communication et de formation
    - Formation des utilisateurs finaux au niveau national
    - Analyse d'impact et itération des processus en mode agile
    - Pilotage
    Digitalisation des métiers Change Management & Transformation Formation utilisateurs

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Ausbildung und Abschlüsse

  • Master Communication des Organisations
    Université Jean Moulin (Lyon III)
    2015
    Master Communication des Organisations
  • Master of Arts
    Griffith College Dublin
    2013
    MA in Journalism and Public Relations

Fähigkeiten

Kategorien