Beschreibung

Ich bin eine virtuelle Assistentin mit einem starken Fokus auf Backoffice, Administration, persönliche Assistenz, Buchhaltung und Social Media Marketing.

Mein Motto: Business trifft Seele – für eine authentische und effiziente Zusammenarbeit!

Meine Kunden schätzen mich besonders als „Nerd“, wenn es darum geht, ihre Buchhaltung und Zahlenstrukturierung auf den Punkt zu bringen. Ich liebe es, Ordnung in komplexe Daten zu bringen und dadurch den Erfolg meiner Kunden nachhaltig zu unterstützen!

Sprachen

Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Verhandlungssicher
Spanisch
Grundkenntnisse
Rumänisch
Konversationssicher

Arbeitsortpräferenzen

Nur remote

Führt Projekte hauptsächlich remote aus

Selbstständig
Virtual Assistant
Juni 2024 - Heute (2 Jahre)
Ich halte meinen Kunden den Rücken frei, übernehme zeitraubende Aufgaben und optimiere Abläufe, damit sie sich auf ihre 'Genius Zone' konzentrieren können. Mit einem strukturierten und lösungsorientierten Ansatz unterstütze ich Einzelunternehmer, Solopreneurs und Start-Ups dabei, Wachstum und Erfolg nachhaltig zu fördern. ✢ Backoffice-Management ✢ Buchhaltung ✢ Digital Marketing ✢ Content Creation ✢ Community Management ✢ Recherche ✢ Kundenakquise ✢ Reiseplanung ✢ Outreach und Betreuung von Kooperationspartnern sowie vieles mehr Virtuelle Assistenz | Remote Unterstützung | Projektassistenz | Social Media Management | Administrative Unterstützung
Amazon
RCO Investigation Specialist
April 2022 - Dezember 2023 (1 Jahr und 8 Monate)
Barcelona, Spain
✢ Analyse und Bewertung verdächtiger Käuferaktivitäten und Verhaltensweisen zur Identifikation potenzieller Risiken für Amazon, Kunden und Händler. ✢ Entwicklung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Erkennung und Minimierung von Betrugsmustern und -trends. ✢ Konsistente Einhaltung und Übertreffen wöchentlicher Produktivitäts- und Qualitätsziele.
CPM International
Agent / Social Media Team
November 2020 - Juli 2021 (8 Monate)
Barcelona, Spain
✢ Kundeninteraktion über verschiedene Social-Media-Kanäle wie Facebook, Twitter und Instagram zur Förderung von Markenbindung und Kundenzufriedenheit. ✢ Reaktive und proaktive Kommunikation mit bestehenden und potenziellen Kunden, inklusive Beratung während des Kaufprozesses, Produktempfehlungen und individuelle Unterstützung bei der Produktauswahl. ✢ Stärkung der Kundenloyalität durch persönliche Beratung und Präsentation neuer, spannender Produkte. Fähigkeiten: Kundenservice, Social Media Management, Salesforce, Sprinklr, Boldchat, Engage, Kundenzufriedenheit, Facebook, Instagram.