Über Lise
Lise en quelques mots
Französisch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Konversationssicher
Spanisch
Verhandlungssicher
Projekt- und Berufserfahrung
- IndépendanteOnline Business ManagerMärz 2025 - Heute (1 Jahr und 3 Monate)Toulouse, Frankreich
- Gestion des organisations : coordination des opérations quotidiennes
- Gestion de projets : organisation et suivi de projets
- Gestion des équipes : recrutement, plan d'intégration, management
- Suivi des KPI : définition et suivi des indicateurs clés de performance
- Gestion administrative : travaux administratifs courants
- Gestion du service clients : suivi clients (contractualisation => facturation)
- RPS GROUPEResponsable back-office Commerce / ADV / CommunicationÖFFENTLICHE SICHERHEITNovember 2023 - März 2025 (1 Jahr und 4 Monate)Toulouse, FrankreichCommerce :
- Pilotage et production de l'offre commerciale en sécurité humaine : chiffrage, dossiers de réponses aux appels d'offres, soutenance
- Suivi de l'administration des contrats commerciaux et des revalorisations contractuelles
- Management de la cellule « Offre » et support des équipes commerciales
- Participation au pilotage et à la veille commerciale nationale (NUKEMA)
Administration des ventes :- Garante de la bonne réalisation des devis et de la facturation, et contribution à leur production
- Suivi du système de recouvrement des créances et relances auprès des clients
- Accompagnement des équipes pour les faire monter en compétences
- Relationnel avec les clients et traitement des réclamations
- Suivi des indicateurs de performance (taux d’avoir, taux de sous-traitance, délai devis, délai facturation)
- Gestion administrative des sous-traitants (ACTRADIS)
Communication :- Pilotage des enquêtes de satisfaction clients (GOOGLE FORM)
- Pilotage et production du magazine interne au Groupe
- Pilotage de la communication sur les réseaux sociaux
- Garante du bon fonctionnement et de la mise à jour du site internet
- RPS GROUPEAssistante de Direction (Président)ÖFFENTLICHE SICHERHEITMärz 2021 - Mai 2023 (2 Jahre und 2 Monate)Toulouse, FrankreichAssistanat général :
- Animation du Comité de Direction et aide managériale
- Support à la prise de décisin
- Influence et leadership
- Réservations, gestion d’agenda, organisation de séminaires, assistanat personnel, pilotage du standard téléphonique
- Interlocutrice prestataires, fournisseurs, clients (réclamations)
RH :- Suivi projets RH en collaboration avec l’avocat en droit social du Groupe
- Organisation et pilotage des élections CSE
- Management d’une équipe d’alternants
Gestion de projets :- Participation à la gestion de projets en soutenance du Président, coordination, suivi jalons, respect des échéances
Evénementiel :- Pilotage saison événementielle 2022 (équipes exploitation) en autonomie
Moyens généraux :- Optimisation des dépenses (flotte automobile, commandes matériel, etc)
- Réaménagement des locaux : sélection fournisseur, négociation, plans
Juridique :- Constitution des dossiers contrôlés par le CNAPS ; interlocutrice unique Groupe
- Constitution de dossiers « litige » en droit social et en droit des affaires en collaboration avec les avocats du Groupe
- Suivi d’acquisitions pour le compte du Président
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4.3
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4
Ausbildung und Abschlüsse
- Master 2 Management des Administrations et des EntreprisesIAE LA ROCHELLE2021Master 2 Management des Administrations et des Entreprises
- BTS Secrétaire de Direction trilingueLYCEE VICTOR LOUIS TALENCE2008BTS Secrétaire de Direction trilingue