Über Jana
Senior Business Analystin | Prozesse, Digitalisierung & BI
Ich unterstütze Unternehmen dabei, komplexe fachliche Abläufe transparent zu machen, Anforderungen sauber zu strukturieren und daraus umsetzbare Lösungen für Prozesse, Systeme und Reporting abzuleiten.
Meine Stärke liegt an der Schnittstelle zwischen Business, Daten und IT: Ich analysiere bestehende Prozesse, moderiere Anforderungen mit Stakeholdern, übersetze fachliche Bedarfe in klare Konzepte und begleite die Umsetzung bis hin zu Testing, Rollout oder Reporting-Strukturen.
Schwerpunkte:
- Prozessanalyse, Prozessoptimierung & Digitalisierung
- Requirements Engineering & fachliche Konzeption
- Business-/IT-Abstimmung und Stakeholder-Management
- KPI-Definition, Reporting-Logiken & BI-Dashboards
- Datenanalyse, Datenqualität & Self-Service-Reporting
- Tracking-, Funnel- und Customer-Journey-Analysen
Typische Projektsituationen:
- gewachsene Prozesse sichtbar und digital abbildbar machen
- manuelle Arbeitsschritte strukturieren und standardisieren
- Reporting- und KPI-Strukturen neu aufbauen oder verbessern
- Fachbereiche und IT auf eine gemeinsame Entscheidungsgrundlage bringen
- Datenflüsse, Verantwortlichkeiten und Systemlogiken klären
Tools & Methoden:
SQL, Power BI, Tableau, Metabase, Looker, Excel, Jira, Confluence, BPMN, Kanban, Scrum, Google Analytics, Webtrekk/Mapp, Adobe Analytics
Verfügbar remote oder hybrid in Berlin.
Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Verhandlungssicher
Vor Ort möglich
Berlin (bis zu 50 km)
Projekt- und Berufserfahrung
- Eurofiber NetzSenior Business AnalystTELEKOMMUNIKATIONSeptember 2025 - Heute (9 Monate)Berlin, Deutschland• • Verantwortung für das bereichsübergreifende Requirements Management in Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT, Operations und externen Dienstleistern• • Aufnahme, Strukturierung, Konsolidierung und Priorisierung fachlicher und funk tionaler Anforderungen aus verschiedenen Unternehmensbereichen• • Modellierung und Dokumentation von End-to-End-Prozessen nach BPMN zur Schaffung von Transparenz und Weiterentwicklung bestehender Lösungen• • Analyse bestehender Geschäftsprozesse und Identifikation von Opti mierungspotenzialen in service- und operationsnahen Abläufen• • Präzisierung fachlicher Anforderungen im Hinblick auf Umsetzbarkeit, Wirtschaftlichkeit und Auswirkungen auf angrenzende Prozesse• • Erstellung umsetzungsreifer fachlicher Konzepte für IT-Entwicklung, Testing, Ab nahme und Rollout• • Unterstützung bei der Standardisierung von Anforderungen, Prozessen und Entscheidungsgrundlagen
- International University GroupSenior Business AnalystBILDUNG & E-LEARNINGJanuar 2024 - August 2024 (7 Monate)Berlin, Deutschland• • Erstellung fachlicher Auswertungen zur Unterstützung datenbasierter Entschei dungen in beteiligten Abteilungen im Aftersales-Bereich• • Konzeption und Begleitung eines serverlosen Tracking-Systems zur strukturi erten Erfassung digitaler Interaktionen• • Standardisierung von Reporting-Layern im Data Warehouse zur Schaffung kon sistenter und verlässlicher Datengrundlagen• • Weiterentwicklung des Power-BI-Reportings zur Bereitstellung belastbarer Entscheidungsgrundlagen für Fachbereiche und Management• • Optimierung von Jira-Workflows zur Steigerung von Transparenz, Effizienz und Nachvollziehbarkeit in der Projektarbeit
- UnimedSenior Business AnalystGESUNDHEIT & WELLNESSJanuar 2021 - Januar 2024 (3 Jahre)Wadern, Deutschland• • Fachliche Verantwortung für Reporting im Rahmen der Digitalisierung und Neugestaltung der Unternehmenssoftware• • Identifikation, Definition und Präzisierung relevanter KPI zur Steuerung und Be wertung zentraler Geschäftsprozesse• • Konzeption und Weiterentwicklung des internen Reportings zur transparenten Darstellung und Steuerung operativer Abläufe• • Optimierung der Reporting-Landschaft zur Verbesserung von Datenqualität, Aussagekraft und Nutzbarkeit für Fachbereiche und Management• • Leitung bereichsübergreifender Projekte im Transformations- und Kommunika tionsumfeld
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Ausbildung und Abschlüsse
- Master's degree in SociologyTechnische Universität Chemnitz2010Master's degree in Sociology
- Data Science and Machine Learning with Python2025Data Science and Machine Learning with Python