Über Crépin
Assistant virtuel / Opérateur de saisie / SAV
Je suis Crépin, assistant virtuel spécialisé dans la programmation VBA, Google Apps Script, la saisie de données, la mise en page de documents et la gestion de SAV de nuit de 21h à 6h.
J’accompagne entreprises, entrepreneurs et e-commerçants dans l’automatisation de leurs tâches administratives et le suivi de leur relation client.
✔ Saisie de données
Saisie sur Excel, WordPress, Shopify, Wix, Word, etc.
Création d’applications Excel avec VBA et Google Apps Script
Automatisation et gestion de bases de données
Nettoyage, fusion et dédoublonnage de fichiers
✔ Saisie et transformation de documents
PDF, images ou manuscrits convertis en fichiers modifiables
Saisie de rapports, enquêtes, annuaires, données comptables
Retranscription audio et vidéo
✔ Mise en page professionnelle
Tableaux Excel avec formules et VBA
Documents Word professionnels
Présentations PowerPoint impactantes
✔ Recherche et collecte de données
Recherche d’informations et extraction de données
Constitution de fichiers prospects et contacts
✔ Création de formulaires
Google Forms pour enquêtes et collectes d’informations
✔ SAV de nuit – 21h à 6h
Réponse aux emails et messages clients
Support WhatsApp, Instagram et Messenger
Suivi de commandes et réclamations
Assistance e-commerce et support multicanal
✔ Mes atouts
Livraison rapide
Respect des délais
Bonne communication
Services personnalisés
Adaptation à tous types de logiciels
Grâce à mon expertise, je vous aide à gagner du temps, améliorer votre organisation et assurer une présence professionnelle continue auprès de vos clients.
Contactez-moi pour discuter de votre projet.
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Führt Projekte hauptsächlich remote aus
Projekt- und Berufserfahrung
- Formalib
Auf Malt
Relecture et mise en pageDezember 2024 - Januar 2025 (1 Monat) - decrochez-jobCréation d'application Excel VBAAugust 2024 - August 2024Sur cette mission, j'ai réalisé une application Excel VBA pour comparer 2 tableaux avec un bouton "mise à jour" qui réalise les opérations suivantes :1- Ajouter une ligne manquante2- Supprimer une ligne en surplus3- Créer une feuille active4- Modifier des cellules5- Comparer le tableau A et la feuille active pour surligner les différences en bleu dans la feuille active.
- PROTEX-SYNTHRONMise en page de rapportDezember 2023 - Dezember 2023- Mise en page et organisation de la structure de document en Word- Correction et relecture de rapport
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Ausbildung und Abschlüsse
- Marketing et stratégie des entreprisesGasa formation2008
- Master en gestion de projetsONM-UIP2018
Zertifizierungen
- Gestion clientèleOo2 Formation & Consulting2023