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Malt Strategy
Malt Strategy
Charlene KissounaCK

Charlene Kissouna

Rédactrice/ Consultante documents administratifs

250 €/Tag
La Queue-en-Brie, FR
3-7 Jahre
Rédaction de documents administratifs
Structuration de dossiers complexes
Rédaction professionnelle
Relecture et correction
Communication écrite formelle

Durchschnittliche Reaktionszeit: 1h

Über Charlene

J’accompagne les particuliers et les professionnels dans la rédaction, la structuration et l’optimisation de leurs documents administratifs et professionnels, en particulier dans les situations complexes : réclamations, litiges, recours, dossiers à enjeux ou démarches nécessitant une communication écrite claire et convaincante.

Mon rôle est de transformer des informations parfois dispersées, confuses ou difficiles à formaliser en documents structurés, lisibles et stratégiquement construits. L’objectif est de rendre chaque dossier compréhensible, cohérent et directement exploitable par l’interlocuteur concerné (administration, organisme, banque, médiateur ou autre instance).

Avec plus de 9 ans d’expérience dans l’accompagnement administratif et socio-professionnel, j’ai développé une expertise terrain dans la gestion de situations concrètes : constitution de dossiers complexes, rédaction de courriers officiels, clarification de demandes, organisation de pièces justificatives et optimisation de la présentation des arguments.

Mon approche repose sur trois piliers : clarté, structure et efficacité. Chaque document est pensé pour faciliter la lecture, mettre en valeur les éléments essentiels et renforcer la compréhension globale du dossier. Je travaille avec rigueur sur la logique des arguments, la hiérarchisation des informations et la cohérence de l’ensemble.

Je propose également un accompagnement sur la stratégie de communication écrite, afin d’adapter le ton, le niveau de langage et la formulation selon le destinataire et l’objectif recherché.

Mon objectif est simple : vous aider à présenter votre situation de manière claire, structurée et professionnelle, afin de maximiser la lisibilité de vos demandes et leur impact.

  • Französisch

    Muttersprachlich oder zweisprachig

  • Englisch

    Konversationssicher

Nur remote
Führt Projekte hauptsächlich remote aus

Projekt- und Berufserfahrung

  • AjnaturaLy
    Naturopathe - Activité indépendante
    Januar 2025 - Heute (1 Jahr und 5 Monate)
    Accompagnement individuel : écoute, analyse des besoins et conseils personnalisés Création de contenus pédagogiques et supports de communication Animation d'ateliers et création de contenus audio (podcast) Rédaction et gestion de contenus administratifs et professionnels (mails, courriers, réclamations, relecture, correction et optimisation de documents - ComeUp)
    Conseil Dévellopement personnel Rédaction de contenu Création de contenus
  • MISSION LOCALE
    Conseillère en Insertion Socioprofessionnelle - Référente Garantie Jeunes
    SOZIALE NETZWERKE
    Januar 2017 - Januar 2020 (3 Jahre)
    Le Plessis-Trévise, France
    Conception et rédaction du programme pédagogique de 4 semaines d'ateliers collectifs Animation de groupes (10 à 16 participants) et accompagnement socioprofessionnel individualisé Suivi administratif des dossiers et gestion des parcours des apprenants Coordination du dispositif : gestion des plannings, relation avec bénéficiaires et partenaires (accueil, information, orientation) ; et avec collaborateurs et institutions Résultats : environ 120 jeunes accompagnés par an, 150 suivis individualisés, jusqu'à 66 % de sorties positives
    Conseil orientation professionnelle Accompagnement personnalisé Rédaction
  • Centre de formation LASER
    Formatrice en Insertion Socioprofessionnelle
    Januar 2013 - Januar 2017 (4 Jahre)
    Paris, France
    Conception et animation de séquences pédagogiques et supports de formation Animation de groupes (≈15 participants) et accompagnement des parcours de formation Evaluations, rédaction de bilans, compte rendus, suivi administratif et pédagogique des apprenants Coordination et suivi des relations avec partenaires, collaborateurs et institutions Référente du "projet européen" visant l'autonomie linguistique et socioprofessionnelle de public primo-arrivants, en coordination avec partenaires et collaborateurs en Belgique Résultats : plus de 100 personnes accompagnées sur des parcours de 6 à 9 mois
    Animation d'ateliers Communication et pédagogie orientation professionnelle

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Ausbildung und Abschlüsse

  • Certificat de Naturopathe
    ADNR Formations
    2024
    Certificat de Naturopathe
  • Licence Sciences Humaines et Sociales
    CNAM Paris
    2020
    Licence Sciences Humaines et Sociales
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  • Sonstige