Über Arnaud
Französisch
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Projekt- und Berufserfahrung
- Groupe CovéaDirecteur de projetBANKEN & VERSICHERUNGENAugust 2024 - Heute (1 Jahr und 10 Monate)Au sein du programme Assurances collectives, composé de 40 personnes animé en Agile : équipes métier, chefs de projet, concepteurs, développeurs, testeurs
- Cadrage, chiffrage, planification des projets d'intégration dans le référentiel et renouvellement annuel des contrats de l'offre forfaitaire MMA de santé collective et de prévoyance
- Immersion et animation d'ateliers menés avec les métiers pour définir les besoins : actuaires, gestion des contrats, gestion des cotisations, gestion des règlements (SEPA, DSN, ...)
- Ateliers avec les équipes IT pour présenter les besoins métier, qualifier et concevoir les travaux IT à mener
- Pilotage des projets, gestion des priorisations, animation des instances
- Création de l’intranet pour l’ensemble des collaborateurs de la nouvelle banque.
Environnement Métier : Assurance collective - CCFResponsable data et métier des projets Marketing et DistributionBANKEN & VERSICHERUNGENJanuar 2022 - Heute (4 Jahre und 5 Monate)Paris, FrankreichCRM opérationnel (Adobe Campaign)Cadrage du projet avec les équipes data, tech lead, architectes Pilotage transverse de l’équipe data, IT et métiers. Spécifications métier, conception, testing d’un datamart de 500 données (AWS, Stambia)Pilotage commercial (Power BI)Spécifications métiers du pilotage de l’activité (activité, production, des encours) : banque au quotidien, collecte, crédit, assurance et prévoyance Spécifications data (modélisation et règles de gestion) et testing d’un datamart de 200 donnéesPoste de travail CRM : définition des process métier, habilitations, paramétrage : synthèse clients, opérations, agenda, comptes rendus d’entretienPilotage de la reprise de données périmètres portefeuilles, comptes rendus, agenda
- BNP PARIBAS Banque PrivéeChef de projet marketing digitalJanuar 2019 - Januar 2021 (2 Jahre)Pilotage des projets chatbot et FAQ dynamiques clients et collaborateurs : UX/UI, Dev Digitalisation de process commerciaux : organisation d'évènementiels client, présentation d'offres de gestion financière
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Ausbildung und Abschlüsse
- Ecole Supérieure de commerce - Spécialité ITSaint-Etienne2002
- BTS Informatique de gestion - développeur d'applicationsLycée Aliénor d'Aquitaine1999