Tom Tailor setzt auf Malt: Von strategischen, bis zu operativen Projekten
Innerhalb kürzester Zeit wurden die passenden Berater*innen in sechs verschiedenen Bereichen von CRM über Marketing bis hin zu Sales und Projektmanagement gefunden.
Tom Tailor ist eine Casual Lifestyle-Marke. Wir sind in Hamburg geboren und unserer Heimat immer treu geblieben. Wir beschäftigen 2.950 Mitarbeiter*innen aus über 30 Nationen.
Unsere Zusammenarbeit in Zahlen
- 12 abgeschlossene Projekte
- in 7 unterschiedlichen Disziplinen
“Die Client Success Associates von Comatch, a Malt Company arbeiten inhaltlich auf Augenhöhe mit mir und haben ein ausgezeichnetes Verständnis ihrer Kund*innen. Besonders schätze ich, dass sie die Extrameile gehen und nachjustieren, wenn die Profile der Berater*innen noch nicht hundertprozentig zu den Projekten passen.”"
Herausforderung
- Der stationäre Handel bleibt ein starkes Standbein, gleichzeitig digitalisiert das Unternehmen Tom Tailor sein Geschäft weiter stark: Der E-Commerce-Anteil ist bereits stark auf gut 20 Prozent gestiegen.
- In diesem Wachstum an allen Fronten entsteht kurzfristig der Bedarf an externen Expert*innen, gleichzeitig sind die Projekte komplex und anspruchsvoll.
Zusammenarbeit
- Innerhalb kürzester Zeit wurden die passenden Berater*innen in sechs verschiedenen Bereichen von CRM über Marketing bis hin zu Sales und Projektmanagement gefunden.
- Von strategischen bis hin zu operativen Projekten: Die Profile im Beraterpool konnten in jedem Fall überzeugen.
Ergebnisse
- Die individuelle Beauftragung von Freelancern ist vom Workflow her kompliziert. Durch die Tools ist das Management der externen Expert*innen für Tom Tailor skalierbar und transparenter geworden.
- Das Team der festangestellten Mitarbeiter*innen wird entlastet und gleichzeitig können Auftragsspitzen gemeinsam mit den passenden Consultants bewältigt werden.
- Für jedes herausfordernde Projekt konnte vor Beginn der passende Consultant gefunden werden und über alle Kategorien hinweg war die Projektbewertung am Ende der Zusammenarbeit hervorragend.