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Willkommen auf dem Freelancer-Profil von Tanja !

Malt bringt Sie mit den besten Freelancern für Ihre Projekte zusammen. Sie können Tanja kostenlos kontaktieren und sich im Chat austauschen, oder andere Freelancer anschreiben und unverbindliche Angebote einholen.

Tanja Kraft Customer-Care-Expertin (DE | EN | ES) TK

Tanja Kraft

Customer-Care-Expertin (DE | EN | ES)
  • Unverbindlicher Tarif
    Auf Anfrage
  • Berufserfahrung8-15 Jahre
  • Antwortrate100 %
  • AntwortzeitEin paar Tage
Das Projekt startet erst, wenn Sie das Angebot von Tanja annehmen
Standort und Mobilität
Standort
Mainz, Deutschland
Nur remote
Führt Projekte hauptsächlich remote aus
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Diese Profile passen auch zu Ihrer Suchanfrage

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

Baptiste Duhen

Fullstack developer

Amed Hamou

Senior Lead Developer

Audrey Champion

Web developer

Fähigkeiten (16)
Organisationstalent
Zuverlässig
Übersetzung Deutsch Spanisch
Kundensupport
Kundenbetreuung
Branchenkenntnisse
Tanja in wenigen Worten

Mit fast 16 Jahren internationaler Erfahrung im Kundenservice, der Projektbetreuung und in der administrativen Unterstützung – in Branchen wie E-Commerce, Versicherungen, Banken und Immobilien – unterstütze ich Unternehmen seit 2018 zuverlässig als freiberufliche Remote-Mitarbeiterin europaweit.

Ich spreche fließend Deutsch, Englisch und Spanisch, arbeite strukturiert, empathisch und lösungsorientiert. Exzellente Kundenkommunikation, Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe zählen zu meinen Stärken.

Mein letztes Projekt ist kürzlich erfolgreich ausgelaufen – ich bin offen für neue spannende Herausforderungen in den Bereichen Customer Success, Operations, Administration oder Remote-Projektassistenz.

Projekt- und Berufserfahrung
  • Ralph Management GmbH
    Customer care
    IMMOBILIEN
    September 2023 - Heute (1 Jahr und 10 Monate)
    Customer Care in der Mietverwaltung, von verschiedenen betreuten Objekten von Ralph in Berlin
  • AffiliCon GmbH
    Customer Manager E-Commerce Remote
    Oktober 2015 - Heute (9 Jahre und 9 Monate)
    Cologne, Germany
  • colpari für die Firma Grover
    Customer Service Specialist
    Juli 2022 - Juli 2023 (1 Jahr)
    1809 E 11th St, Tulsa, OK 74104, USA
    Freiberufliches Projekt im Customer Care für die Firma Grover
Externe Empfehlungen
Ausbildung und Abschlüsse
  • Diplom Betriebswirtin (FH)
    University of Applied Sciences Worms
    2006
    Diplom Betriebswirtin (FH)
  • Auslandsjahr, International Business
    Universidad de Santiago de Chile
    2007
    Auslandsjahr, International Business