Fähigkeiten (16)
Organisationstalent
Zuverlässig
Übersetzung Deutsch Spanisch
Kundensupport
Kundenbetreuung
Branchenkenntnisse
Tanja in wenigen Worten
Mit fast 16 Jahren internationaler Erfahrung im Kundenservice, der Projektbetreuung und in der administrativen Unterstützung – in Branchen wie E-Commerce, Versicherungen, Banken und Immobilien – unterstütze ich Unternehmen seit 2018 zuverlässig als freiberufliche Remote-Mitarbeiterin europaweit.
Ich spreche fließend Deutsch, Englisch und Spanisch, arbeite strukturiert, empathisch und lösungsorientiert. Exzellente Kundenkommunikation, Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe zählen zu meinen Stärken.
Mein letztes Projekt ist kürzlich erfolgreich ausgelaufen – ich bin offen für neue spannende Herausforderungen in den Bereichen Customer Success, Operations, Administration oder Remote-Projektassistenz.
Projekt- und Berufserfahrung
- Ralph Management GmbHCustomer careIMMOBILIENSeptember 2023 - Heute (1 Jahr und 10 Monate)Customer Care in der Mietverwaltung, von verschiedenen betreuten Objekten von Ralph in Berlin
- AffiliCon GmbHCustomer Manager E-Commerce RemoteOktober 2015 - Heute (9 Jahre und 9 Monate)Cologne, Germany
- colpari für die Firma GroverCustomer Service SpecialistJuli 2022 - Juli 2023 (1 Jahr)1809 E 11th St, Tulsa, OK 74104, USAFreiberufliches Projekt im Customer Care für die Firma Grover
Externe Empfehlungen
Ausbildung und Abschlüsse
- Diplom Betriebswirtin (FH)University of Applied Sciences Worms2006Diplom Betriebswirtin (FH)
- Auslandsjahr, International BusinessUniversidad de Santiago de Chile2007Auslandsjahr, International Business