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- 3fpro / FIN-KAIO BEHÖRDENClient EngineerÖFFENTLICHER SEKTOR & KÖRPERSCHAFTENJanuar 2023 - Juni 2023 (6 Monate)Bern, Switzerland2nd und 3rd Level Support-Level Support Office 365 Workplace-Engineering Windows10/ Windows 11 Test von 988 Applications Azure AD/AD on Prem/DNS/DHCP/TCP-IP Aufbau VDI Testumgebungen und Remotezugriff via Citrix Test und Integration von AppV Umgebungen Bau von Task Seqenzen unter SCCM 2016 und SW Verteilung via RPI AppV Second Level Support in der Bubble Client Migrationsvorbereitung von KWP 6.1 auf KWP 10 Ticketbearbeitung via Jira Service Management MS Authenticator /Google Authenticator Jira / Kanban Board und Dokumentation Apple /IPAD/MAC-, Book Pro und Smartphonesupport Integration MS-IntunesKWP – Kommunaler WorkplaceZIRBEL IT CONSULTANTMS Teams/SKYPE Technische Dokumentationen mit O.uanos Schema ST.4
- GULP/Brenntag SE2nd Level SupporterCHEMIEAugust 2022 - Dezember 2022 (5 Monate)Essen, DeutschlandAdministration 3rd-Level Support Office 365 Administration Intune MDM Support Administration und Integration Fortinet Security (Firewall) Administration AZURE AD WSUS updates VIP Support Konzernzentrale AD/DHCP/DNS/WINS Apple Support MAC und MAC BOOK PRO versch. OS Big Sur, Ventura und MontereyIPONE 12/13 Support IntegrationTicketbearbeitung via Matrix 43MATRIX Empirum SW Verteilung DELL Notebooks Hardware Support und Installation via PXE MS Teams/SKYPE
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