November 2022 - November 2023 (1 Jahr)
Der Payment Service Provider ist ein Tochterunternehmen eines internationalen Lebensmittelhändlers, der seine eigene Payment-Lösung entwickelt hat.
• Projektmanagement für internationale Rollouts von Software und Hardware – bspw. DC POS 3.0 Update, Umstellung des Payment Service Providers und Lieferung von Terminals
• Leitung funktionsübergreifender, internationaler Teams
• Optimierung des Projektmanagements – Erstellung von Vorlagen, Überarbeitung der Kommunikationswege und Prozesse
• Stakeholdermanagement bis C-Level
• Risikomanagement
• Einkaufsmanagement und Provider Steuerung – 1st und 2nd Level Support, Projekt Management Tool
• Optimierungen im Bereich Customer Success und Support
Tools:
• Jira, Confluence, Smartsheet, Monday, Trello, Wrike, Slack, M365