Dr. Munira Schömann

Entwicklung der Data Analytics Strategie der Öffentlichen, Projektleitung

Diverse Data Analytics Use Cases, Entwicklung von Kundenscores, Projektleitung

Big Data Group der Öffentlichen Versicherer, Identifikation und Erarbeitung von Opportunities durch KI, Mitglied

Entwicklung eines Change-Programms zur Data Driven Organisation, führende Mitwirkung

Entwicklung der Datenstrategie der Öffentlichen, führende Mitwirkung

Aufbau einer CX-Software, Leitung Fachteam

Anforderungsmanagement und Auswahl einer CRM-Lösung, incl. CX-Software und Implementationspartner (Kernteam)

Entwicklung einer SAP CRM Lösung, fachliche Leitung

Diverse Kunden- und Vertragsprognosen, Projektleitung

Neupositionierung der Marke Öffentliche, Projektleitung

Diverse daten- und prozessorientierte Marktforschungsprojekte, Projektleitung

Entwicklung und Steuerung eines (zertifizierten) Beschwerdemanagements innerhalb des SAP CRM, Projektleitung

Einführung Office 365, Projektmarketing und Changemanagement

Starke Kommunikations- und Präsentationskompetenz, selbstständiges Agieren mit Vorständen und F1-Ebene

Ausgeprägtes analytisches Denken

Mehr als drei Jahrzehnte Erfahrung in allen Stages der Projektentwicklung: Konzeption, Aufbau, Steuerung, Dokumentation, Kommunikation in Zusammenarbeit mit diversen Stakeholdern, inkl. Teambuilding und –entwicklung, seit 6 Jahren agiles Projektmanagement, moderne Workshopmethoden

Stark daten-getriebene Projekte, sehr gute Methodenkenntnisse in Statistik, Data Analytics und Marktforschung

Projektbezogene Zusammenarbeit mit zahlreichen, großen Beratungsunternehmen sowie diversen Marktforschungsinstituten