Willkommen auf dem Maltprofil von Markus !

Bei Malt können Sie auf eine Reihe der besten Freelancer Talente für all Ihre Projekte zugreifen. Sie können Markus kostenlos kontaktieren und sich im Chat austauschen, oder andere Freelancer anschreiben und unverbindliche Angebote einholen.

Markus Malter

Business-& Prozessanalyse & Geschäftsentwicklung

Kann in folgende Städte reisen: Hamburg, Hamburg, Berlin, München, Düsseldorf, Nürnberg, Stuttgart, Bremen, Hannover, Frankfurt am Main

  • 53.5503
  • 10.0007
  • Unverbindlicher Tarif 349€ / Tag
  • Berufserfahrung 2-7 Jahre
  • Antwortrate 66 %
  • Antwortzeit 24h
Angebot einholen Es handelt sich um ein unverbindliches Angebot, bei dem Ihnen noch keine Kosten entstehen. Der Auftrag startet erst, wenn Sie das Angebot eines Freelancers annehmen.

In Teilzeit, Abends & am Wochenende

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Standort und Mobilität

Standort
Hamburg, Deutschland
Ist bereit bei Ihnen im Büro zu arbeiten, in
  • Hamburg und im Umkreis von 50km
  • Hamburg und im Umkreis von 100km
  • Berlin und im Umkreis von 60km
  • München und im Umkreis von 100km
  • Düsseldorf und im Umkreis von 100km
  • Nürnberg und im Umkreis von 100km
  • Stuttgart und im Umkreis von 100km
  • Bremen und im Umkreis von 60km
  • Hannover und im Umkreis von 60km
  • Frankfurt am Main und im Umkreis von 60km

Auftragspräferenzen

Branche
  • Banken & Versicherungen
  • Beratung & Audit
  • Digitalagenturen & IT-Consulting
  • E-Commerce
  • Immobilien
+14 autres

Checkliste

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend/Muttersprache

  • Englisch

    Verhandlungssicher

Kategorien

Fähigkeiten (28)

Markus in wenigen Worten

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
Sie suchen ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Teamspirit und Begeisterung auch für schwierige Herausforderungen? Dann sollten wir uns kennenlernen.

Durch die Beteiligung in multidisziplinären Projekten habe ich meine Fachkenntnisse im Bereich Business Requirements, Prozessdesign (BPMN) und CRM. Gerne stehe ich Ihnen auch für die Einführung und Administration von Hubspot zur Verfügung. Dazu kommt Methodenwissen in PRINCE2, ITIL sowie im Risikomanagement, wozu ich auch umfangreiche Ressourcen für Ihr Projekt beisteuern kann.
Ich trete gegenüber Kunden und Geschäftspartnern stets verlässlich auf.

Projekt- und Berufserfahrung

SPONSORs Verlags GmbH

Sport

Digital Manager

Hamburg, Deutschland

Oktober 2020 - Heute (1 jahr und 3 monate)

• Steuerung und Koordinierung unserer Digital-Dienstleister in den verschiedensten Disziplinen:
Website-Entwicklung (CMS), CRM, IT-Infrastruktur

• Betreuung und Administration mehrerer Anwendungen (Office365, Hubspot und CMS Drupal)

• Interner Ansprechpartner bei Fragen, Problemen und Feature-Anforderungen

• Weiterentwicklung und Problemlösung unserer digitalen Plattformen

• Projektmanagement Digital-Projekte

Aequitas Affinity GmbH

Beratung & Audit

Consultant Structured Delivery Unit

Hamburg, Deutschland

August 2019 - Februar 2020 (6 monate)

• Pflege des Product Backlogs mit Klärung und Klassifizierung der Arbeitspakete im agilen Umfeld
• Moderation von Review Meetings und Vorstellung der Arbeitsergebnisse
• Bearbeitung von Arbeitspaketen wie Kommunikationsmatrix, Prozessdefinition und -dokumentation sowie Datenanalyse
• Proof of Concept für das Projektreporting
Product Backlog Owner Scrum Prozessdefinition Proof of Concept Datenanalyse Workshop Priorisierung

Serrala Group GmbH

Software-Hersteller

Werkstudent Corporate Strategy

Hamburg, Deutschland

Januar 2019 - Mai 2019 (4 monate)

• Prozessdokumentation sowie Vorbereitung und Durchführung von User Acceptance Tests für eine neue PSA-Anwendung
• Strukturierung von Datenfeldern
• Migration von Prozessen sowie Accounts in die Sales Cloud von Salesforce inkl. Reporterstellung
Salesforce Cloud Computing UAT Prozessdokumentation Agile Methode Datenmigration

Swiss International Airlines

Luft- & Raumfahrt

Consultant Group Travel Services

Basel, Schweiz

Juni 2016 - Mai 2017 (11 monate)

• Business Development des Gruppen-Passagiergeschäfts der Märkte Deutschland und Österreich für Geschäftskunden
• Sicherstellung der Kundenservice-Qualität und der vorgegebenen Wachstumsziele in Kooperation mit dem Revenue Management
• Angebots- und Vertragserstellung sowie vollständige Auftragsabwicklung für ein einzigartiges Produkterlebnis
Business Development CRM Customer Service Customer Success Revenue Management Qualitätsmanagement B2B Sales

Lufthansa AG - Deutsche Lufthansa AG

Luft- & Raumfahrt

Praktikant Prozessmanagement Ground Operations Office

Frankfurt am Main, Deutschland

November 2014 - April 2015 (5 monate)

• Prozessmodellierung und Prozessoptimierung der Ground Operations (z.B. Priority Baggage, Priority Boarding)
• Erstellung von bereichsübergreifenden Workshops und Umfragen inkl. deren Auswertung und Präsentation
Prozessmodellierung Prozessoptimierung ARIS Workshop Präsentation Projektmanag PMO

Ausbildung & Abschlüsse

Zertifizierungen